İDO bostancı

19.07.2025 tarihinde 3 kişi olarak Bostancı-Avşa İDO seferi için toplam 3.400 TL ödeyerek bilet aldık. Gemi henüz kalkmamış olmasına rağmen sefere alınmadık ve mağdur edildik. Bilet numaramız: zpgvgn. Durumu İDO müşteri hizmetlerine ilettiğimizde, biletimizin yandığı ve aktarma yapılmayacağı söylend...

14 Ağustos 2025 tarihinde İDO’nun online kanalı üzerinden 17 Ağustos 2025, 20:00 Avşa-Bostancı seferi için gidiş-dönüş bilet aldım (PNR: pxkemh). Ancak Bostancı-Avşa hattında yaşanan hava muhalefeti nedeniyle gidiş biletlerim iki kez iptal edildi ve bu nedenle Avşa’ya seyahat edemedim. Gidiş-dönüş o...

14 Temmuz’dan beri İdo mobil uygulaması üzerinden yaşadığım bir hata nedeniyle mağdur oldum. Ailemle birlikte Yenikapı’dan Avşa’ya gidiş-dönüş bileti almak istedim. Ancak uygulamada kalkış ve dönüşte varış noktası olarak Bostancı göründü. Kendi hatam olabileceğini düşünerek bileti iptal ettim ve 940...

15 Ağustos'ta Avşa-Bostancı 09:00 seferi için İDO'dan bilet aldım. Hava şartları nedeniyle sefer iptal edildi ve iptal bilgisi bana ancak saat 17:00'de iletildi. En yakın alternatif olarak yalnızca pazartesi gününe bilet verildi, ardından pazar gününe ek seferler açıldı. Ancak iptal edilen seferin ü...

15 Ağustos tarihinde Avşa-Bostancı hattındaki tüm İDO deniz otobüsü seferleri iptal edildi. Sabah 09.15’e yeni bir sefer eklendiği için iade talebinde bulunduk ve bu yeni sefere bilet aldık. Bu işlem sırasında fazla ücret ödedik; ancak fazla ücretin geri ödenmeyeceği bildirildi. Üstelik 09.15 seferi...

13.08.2025 tarihinde Avşa–Bostancı hattı için saat 14.00 seferine bilet almak istedim. Ancak İDO’nun kendi sitesinde biletler tükenmiş görünürken, turna.com üzerinden çok daha yüksek bir fiyata bilet almak zorunda kaldım. Gemide 80 boş koltuk görünmesine rağmen, İDO’da 0 koltuk gösteriliyordu. Mecbu...

10 Ağustos 2025 tarihinde Ekinlik – Bostancı hattında, PNR numarası EMN7PB olan seferde ciddi sorunlar yaşadım. Teknik aksaklık gerekçesiyle, dış hatlarda kullanılmaması gereken eski bir deniz otobüsüyle yolculuk yapmak zorunda kaldık. Koltuk numaram değiştirildi, yolculuk çok uzun sürdü ve yaklaşık...

İDO Bostancı gişelerinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Çalışma saatleri hafta içi 07.30-20.30 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, gişe personeli bu saatler arasında çoğunlukla yerinde bulunmuyor. Özellikle anneme Çınarcık’a gitmek için bilet almak istediğim 06.08.2025, 07.08.2025, 08.08.2025 ve 09.08.2...

Bir ay öncesinden Avşa-Bostancı hattında gidiş-dönüş olacak şekilde bilet aldım. Dönüş seferinde check-in yaptık ve koltuk numaralarımız 318 ve 319 olarak görünüyordu. Ancak yolculuk sırasında görevli, yanına iki yolcu alarak yanımıza geldi ve bize kalkmamızı söyledi. Bilet numaralarımızı gösterdiği...

1 Ağustos 2025 saat 18:00 kalkışlı Bostancı-Avşa İDO deniz otobüsüyle yolculuk yaptım. Sefer sırasında klimalar yetersizdi ve sıkıntımı personele iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca gemideki WC’lerin hijyeni konusunda ciddi sorunlar vardı, temizlik yapılmadığı çok net şekilde anlaşı...

İDO,1 Ağustos cuma saat 08.30 seferi ile Bostancı-Marmara adası seferine 30 dakika kala terminal açılıyor. 2-3 dakika sonra denizin kötü olduğu, rahatsız olan yolcuların isterlerse binmemeleri konusunda uyarı anonsu yapılıyor. Panik atak hastası olan annem tek seyahat edeceği için yolculuktan vazgeç...

İdo bostancı iskelesindeki terminalde içeride bir klima veya havalandırma olmaması konusunda şikayetçiyim. Yolcuların mağduriyeti ile beraber içeride çalışan personelin düşünülmemesi hiç insani değildir. Derhal önlem alınmalı. İçeride çalışan personelin ve yolcuların terminalde olumsuz sağlık proble...

İDO müşteri mağduriyeti, biletin ücretini sağlık sorunlarından dolayı dahi olsa iptal etmiyor. Bilet iptal ve iade konusu müşteriyi mağdur ediyor. 06.07.2025 tarihinde eşimin adına almış olduğum, 10.07.2025 tarihli sabah saat 09.30 Bostancı-Esenköy seferi için, 07.07.2025 akşamı babamın kalp krizi g...

19 Haziran saat 09:30 Bostancı-Avşa seferi için İDO üzerinden üç kişilik bilet aldım ve toplamda 3.650 TL’lik ödememi banka kartımla yaptım. Sefer saati yaklaşırken, çeşitli sebeplerle feribota yetişemeyecek durumda olduğumu fark ettim ve bilet iptali veya bir sonraki sefere devretme talebiyle hem g...

Merhaba Bostancı İskelesi'nde klima çalışmıyor. Sürekli aynı sorunu yaşıyoruz. Bu sıcakta içerisi hamam gibi. Neden konu hakkında bir çalışma yapılmıyor? Hem biz hem de çalışanlar zor durumda kalıyoruz. Bu kadar yoğun yolcu akışının olduğu bir noktada böyle bir sıkıntı olmamalı diye düşünüyorum.

İDO 15 Temmuz 2025 Marmara - Bostancı 18:30 seferine geç kaldım. 18:25'te arayarak İDO'ya yetişemeyeceğimi belirttim. '5 dakika sonra arayın, biletinizi cüzi bir ücret karşılığında değiştirelim' dediler. 18:35'te aradığımda ise bilet değişikliğinin mümkün olmadığını söyleyerek bana yeni bir bilet al...

Çok şükür sağ salim vardık. Bostancı-Yenikapı-Çınarcık-Esenköy seferini yapan 19.10 İDO deniz otobüsü, gemi tamamen doluyken Yenikapı'da henüz hareket etmeden kabinde keskin bir koku vardı. Sorduğumuzda mazot kokusu olduğu ve geçeceği söylendi; fakat bunun yanık kokusu olduğunu belirtmemize rağmen b...

Merhaba, İlettiğim PNR kodlu Bostancı-Avşa seferimiz için cam kenarı bilet almamıza rağmen, sonrasında gemi değişikliği sebebiyle anlamsız bir şekilde orta koltuklara numara vermişler. Ben özellikle çocuklarım için cam kenarı seçiyorum, fakat maalesef ortalarda, anlam veremediğim bir yerde oturmak z...

Ek sefer talep ediyorum, rica ederim. 12 Temmuz Bostancı-Avşa Adası için ek sefer açabilir misiniz? Zor durumdayım. Yoğun talep olduğu anlaşılıyor, sesimizi duyun. Kaç gündür bakıyorum, bir boş gözüküyor, bir dolu. Bir ümitle bakıyorum ama ödeme kısmına gelince sistem atıyor.

04.07.2025 21.10 Bostancı-Esenköy seferi. Madem geminiz bozuk, her hafta neden ısrarla aynı gemiyi kaldırıyorsunuz? Tam 2 saat 25 dakikadır gemide mahsur kaldık. Peki, geminin kaptanı ne yapıyorsun? Ne bir özür ne de bir açıklama var. Çınarcık'a 1 saat 40 dakikada yanaşmayı başarabildin, madem öyle ...

Asla vadedilen saatte seferleri optimize edemeyen bir şirket. Zaten hükümet yakınlığıyla tüm noktalarda tekelleşmiş durumda. Alternatif yok yani. Haftada yaklaşık 6 kere kullanıyorum işim dolayısıyla. Bir kez bile kendi web sitelerinde belirttikleri saatlerde hedef rotaya yanaştığına şahit olamadım....

İDO Bostancı-Avşa bileti aldık. İki kişi fakat bazı nedenlerden dolayı gidemiyoruz. İDO'yu aradım ücretimi geri istemek için. Promosyon bilet diye ücreti ödemiyorlar. Böyle saçmalık görmedim. Promosyon nedir ya? Ben ücretimi geri istiyorum ama vermiyor. Bilet değişikliği yapabilir misiniz?

25/08/2024 tarihinde saat 18:00 Avşa - Bostancı seferi biletimiz hiçbir sebep ve mazeret bildirilmeden saat 21:30'a ertelendiği bilgi mesajı olarak geldi. Daha sonra müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimizi dile getirdik fakat kimse çözüm bulmadı veya bir açıklama yapmadı. İlk önce bilet değişimi ...