to read complaints and reviews, or file yours.02.09.2026 tarihinde İDO Kuşadası–Pythagorion hattı için 4 kişi gidiş–dönüş toplam 14.000 TL’lik bileti online olarak sa...tın aldık. 03 Ağustos sabahı saat 07:45’te İzmir’den gelerek İDO bürosunun önünde hazır bulunduk ancak büroyu kapalı bulduk. Bizden önce ve sonra gelen en az 4 kişi de check-in işl
21 Ağustos 2026 tarihinde saat 08.40’ta Yenikapı’dan Avşa’ya hareket edecek İDO seferi için biletimiz bulunuyordu. Sefer... saatine yaklaşık 1-2 dakikalık gecikmeyle turnike ve güvenlik noktasına ulaştık. Ben turnikeden geçtim, birlikte seyahat ettiğim arkadaşım ise o sırada X-Ray kontrol noktasındaydı
İDO üzerinden 18.08.2026 tarihli Pendik–Yalova gidiş–dönüş bileti satın aldım. Ancak biletim sistemde 18 Ağustos yerine ...20 Ağustos olarak görünüyordu ve bu hata yüzünden gidiş biletimi tarih değiştirme ücreti ödeyerek yenilemek zorunda kaldım. Ayrıca dönüş bileti için de aynı şekilde ek tarih değişt
20 Ağustos’ta Seferihisar–Samos seferi için bilet aldım ve kapıda vize uygulamasından yararlanarak doğum günümde Samos’t...a olmayı planlıyorum. Bu kapsamda istenen evrakları 5 Ağustos’ta eksiksiz şekilde iletmeme rağmen, tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve seyahat tarihime yalnızca 11 gün
İDO’dan 27 Temmuz gidiş, 30 Temmuz dönüş olmak üzere Ayvalık – Midilli hattına gidiş–dönüş bilet aldım. 24 Temmuz’da tar...afıma SMS ile teknik nedenlerden dolayı seferin iptal edildiği bildirildi. SMS’te belirtilen İDO haberleşme hattını aradığımda, sorunun İDO’dan kaynaklandığı, bu nedenle değişim ve
İDO’nun web sitesi üzerinden CNKP2E PNR numaralı Yenikapı–Bursa gidiş dönüş feribot biletlerini satın aldım. Biletleri ö...nce 18 Temmuz gidiş, 19 Temmuz dönüş olacak şekilde almıştım. Daha sonra tarih değişikliği yapmam gerekti ve gerekli ücret farklarını da ödeyerek biletlerimi 1 Ağustos saat 15:15 Y
İDO’nun resmi web sitesine üye olarak bilet satın aldım. Avantajlı bilet alabilmek ve puan toplayabilmek için üyelik olu...şturdum ve hesabıma 100 İdomil yüklendi. Bu millerin nasıl kullanılacağını kontrol ettiğimde, web sitesinde bilet alımında ödeme aşamasında sorulacağı ve bu şekilde kullanılacağı y
İDO Deniz Otobüsleri a. Ş. Hakkında, annem adına yapılan mükerrer ve başka bir kişi adına düzenlenmiş bilet satışı ile i...lgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 26 Temmuz 2026 günü saat 15.00’te Avşa – İstanbul (Yenikapı) seferi için, 69 yaşındaki annem F**** K******* adına saat 11.04’te internet üzer
İDO üzerinden Yenikapı–Avşa seferi için iptal ve değişimli olarak bilet satın aldım. Daha sonrasında biletimin saatini d...eğiştirmek istedim ve bu işlem için sistem üzerinden ödeme yaptım. Ancak sonrasında kontrol ettiğimde bilet saatimin hiç değişmediğini fark ettim. Bir hata olmuştur ve düzeltilir d
İDO'nun 24.7.2026 Midilli - Ayvalık saat 15.00 seferi iptal edildi. Seferin iptal edildiği bir gün önce saat 18.00'de te...lefonla bildirildi; konuyla ilgili mail veya SMS gönderilmedi. (Eğer o an telefonu açamasaydım iptal konusunda bilgi alamayacaktım). Alternatif olarak saat 18.30 seferiyle Ayvalık
Dün Ankara'dan ekspres trenle İstanbul'a geldim. Sabah 06.00'da Pendik Garı'na indim. Bir gece önce İDO'nun kendi uygula...masından kontrol ettiğimde sabah seferinin bilet fiyatı 305 TL idi. Herhangi bir aksilik yaşanıp biletimin yanmaması için özellikle önceden almadım, “Varınca gişeden alırım.” dedim
İDO’nun web sitesi üzerinden 18 Temmuz saat 13:45 Yenikapı–Yalova seferi için bilet satın aldım, ancak biletimi görüntül...eyemiyorum. E-Bilet portalında PNR ve soyad bilgilerimi doğru girmeme rağmen “e-Bilet bulunamadı, lütfen bilgilerinizi kontrol ediniz” uyarısı alıyorum ve sistem üzerinden biletime
İDO üzerinden 18 Temmuz 2026 tarihinde saat 15:45 Yalova kalkışlı, Yenikapı varışlı sefer için GM3EAW PNR kodlu bilet al...dım. Ancak online sistemde biletim görünmüyor ve e-biletimi hiçbir şekilde açamıyorum. PNR kodumu ve ismimi doğru girmeme rağmen “e-Bilet bulunamadı, lütfen bilgilerinizi kontrol e
Black Friday kampanyası kapsamında 09.11.2025 tarihinde İdo’dan Samos, Turyol’dan ise Sakız için gidiş–dönüş açık bilet ...satın aldım. Satın alma sonrasında bilet onaylarım ve PNR/voucher numaralarım e-posta adresime başarıyla ulaştı; örneğin Sakız bileti için fl3414294 numaralı kaydım bulunuyor. Ödem
İDO mobil uygulaması üzerinden Pendik–Yalova hattı için 11.06.2026 tarihli, saat 10:00 feribotuna, birim fiyatı 385 TL o...lan yaya bileti satın alma işlemi gerçekleştirdim. Ödeme aşamasında bankam tarafından işlem onaylanmış olmasına rağmen, uygulama tarafından herhangi bir bilet oluşturulmadan ana sa
09.06.2026 tarihli 19:35 seferi için 75 yaşındaki, kanser hastası babam adına İstanbul Deniz Otobüsleri üzerinden gidiş ...dönüş bilet aldık. İDO uygulamasında “otomatik doldur” seçeneği açık olduğu için biletlerden birinde yanlışlıkla abimin adı yazılmış, diğer dönüş biletinde ise babamın adı doğru şe
"İlgi alaka güzel"
14 Temmuz’dan beri İdo mobil uygulaması üzerinden yaşadığım bir hata nedeniyle mağdur oldum. Ailemle birlikte Yenikapı’d...an Avşa’ya gidiş-dönüş bileti almak istedim. Ancak uygulamada kalkış ve dönüşte varış noktası olarak Bostancı göründü. Kendi hatam olabileceğini düşünerek bileti iptal ettim ve 940
25.08.2025 tarihinde Bodrum-Leros hattı için Feribotlines üzerinden aldığım bilet ile ilgili olarak, Feribotlines tarafı...ndan telefonla aranıp seferin hava durumu nedeniyle İDO tarafından iptal edildiği bildirildi. Ancak, hava durumunu kontrol ettiğimde herhangi bir olumsuzluk görünmüyordu. Sonrasınd
11.08.2025 tarihinde Marmara Adası-Yenikapı seferi için İDO'dan MGKUTP PNR numaralı biletimi aldım. Hava şartları nedeni...yle seferim önce 12 Ağustos’a ertelendi, ardından aynı gerekçeyle tamamen iptal edildi. Telefonla İDO müşteri hizmetlerini aradığımda, 13 Ağustos için yer olmadığını, ancak 15 Ağus
Bugün, 09.00 Avşa-İstanbul seferi için İDO’dan aldığım BWMP7M kodlu biletim olmasına rağmen, Avşa İskelesi'nde girişte g...örevli olan personel biletimi kontrol etmek ve yardımcı olmak konusunda ilgisiz davrandı. Yanımda bulunan bir arkadaşımın da bilet aldığını belirtmesine rağmen, görevli sorunu çözm
11.08.2025 tarihinde saat 15:30 Bandırma-Kadıköy seferi için İDO internet uygulamasından 77 numaralı cam kenarı koltuk t...ercih ederek bilet aldım. Ancak tarafıma gelen mesajda, gemi değişimi nedeniyle koltuk numaramın değiştiği ve orta salona alındığım bildirildi. Kontrol ettiğimde ise boş cam kenarı
5 Ağustos 2025 günü saat 13:00-14:00 civarında İDO’nun iOS mobil uygulaması üzerinden Pendik-Yalova hattı için sanal kre...di kartımın (son dört hanesi 5023) ile bilet almak istedim. İşlem sırasında hata mesajı aldım ancak aynı anda kartımdan bilet bedeli olan 725 TL bekleyen provizyon olarak göründü.
İDO'dan sabah on, akşam on bileti aldım. Gişedeki görevlinin 10 dakikada bir yolcu göndermemesi nedeniyle biletimi iptal... ettiler. Gidiş-dönüş bileti aldım ve tekrar 1040 TL ödedim; önceki yatırdığım paranın üzerine ilave bir ücret de talep etmediler. Müşteri temsilcisini aradığımda, iptal işlemini g
İDO; 1987 yılında 449 yolcu kapasitesi ile İstanbul Büyükşehir Belediyesi bünyesinde hizmete başlamıştır. Açılımı; İstanbul Deniz Otobüsleri olan İDO, kuruluşundan 10 yıl sonra 490 yolcu ve 94 araç kapasiteli feribotlarla araç taşımacılığına başlamıştır. Yıllar içinde kapasitesini büyüten İDO, 2004 yılına gelindiğinde 588 yolcu ve 112 araç kapasiteli 2 adet hızlı feribotla İDO Pendik-Yalova hattında sefere başlamıştır. 2007 yılında ise; Yenikapı-Bursa hattında sefere başlayan İDO, ulaşımda büyük kolaylıklar sağlamaya her geçen yıl devam etmiştir. 2010 yılında 34 adet yolcu vapuru ve 49 adet iskele, İstanbul Büyükşehir Belediyesi iştiraki olan Şehir Hatları A.Ş.’ye devredilmiştir. 2011 yılında ise İDO özelleştirilmiş ve yönetimi TASS (Tepe-Akfen-Souter-Sera) ortak girişim grubuna devredilmiştir. Günümüzde hala TASS bünyesinde bulunan İDO, sefer hatlarını genişleterek faaliyetlerine devam etmektedir.
İDO seferleri; farklı iskelelerden düzenlenen deniz otobüsü seferlerdir. İDO Yenikapı seferleri; Kadıköy – Yenikapı – Bursa, Bostancı – Yenikapı – Bandırma, Kadıköy – Yenikapı – Armutlu Tatil Köyü – Armutlu – Kumla – Bursa, Bostancı – Yenikapı – Marmara – Avşa, Bostancı – Yenikapı – Çınarcık – Esenköy, Yenikapı – Bursa, Yenikapı – Bandırma ve Yenikapı-Yalova güzergahlarındadır. İDO Bursa seferleri ise; Bursa – Yenikapı – Kadıköy, Bursa – Armutlu – Armutlu Tatil Köyü –Yenikapı – Kadıköy, Bursa – Yenikapı şeklindedir. Bu güzergahlardan herhangi birine gideceğiniz zaman ya da Bursa veya Yenikapı üzerinden geçeceğiniz rotalarda İDO seferlerini tercih ederek varmak istediğiniz noktaya daha kısa sürede ulaşabilirsiniz. “Bilet Al” menüsünden gidiş ve varış noktası, tarih bilgilerinizi girerek İDO biletlerini görüntüleyebilir ve size uygun bir saat için bilet seçerek online satın alma işleminizi tamamlayabilirsiniz. Özel günler ve bayramlarda İDO biletleri erken tükenebildiği için öncesinden satın almakta fayda var.
İDO, “sürekli artan yolcu memnuniyeti, yolcu ve araç sayısı ile pazarda büyüyerek değerini artıran bir kuruluş olmak” vizyonuyla deniz taşımacılığı hizmetlerinde kaliteyi arttırmayı kendine misyon edinmiştir. Konforlu ve kısa sürede ulaşım hizmeti isteyenlerin tercihi olan İDO; yolcularının, çalışanlarının, tedarikçilerinin, toplumun ve ortaklarının beklentilerini dengeli biçimde karşılamayı amaçlarının temeline oturtmaktadır. İDO seferleri, e-bilet ve bilet işlemleri ya da İDO ile ilgili aklınıza takılan herhangi bir konuda İDO iletişim kanallarını kullanarak firma ile irtibata geçebilirsiniz. İDO iletişim kanalları arasında; İDO müşteri hizmetleri numarasını arama, iletişim formunu doldurma, genel müdürlüğe ulaşma gibi yöntemler yer almaktadır. Kayıp eşya durumuyla ilgili olarak ayrıca “Kayıp Eşya” menüsünden gerekli işlemleri yapabilirsiniz. İDO seferleri, İDO seyahati, İDO çalışanları ile ilgili olarak İDO şikayet ve yorumlarınızı ise; sayfamızda bizlerle paylaşabilirsiniz. Sayfamızda yayınladığınız İDO yorumları; hem diğer tüketiciler hem de marka tarafından görülebilecektir. Ayrıca arzu ederseniz siz de kullanıcıların yazmış olduğu İDO yorum ve şikayetleri inceleyebilirsiniz.
