Bilet Değişikliğinde Fahiş Ek Ücret Ve İptal Edilen Seferin Ücretinin İade Edilmemesi

21.07.2025 tarihinde Bandırma - Kadıköy 28.07.2025 09.00 gidiş ve 19.00 dönüş için online bilet aldım. 4380 TL tuttu. Programımıza ki değişiklik nedeniyle bu kez 26.07.2025 tarihinde Bandırma İDO gişeden aynı gün 09.00 - 19.00
3 kişi gidiş dönüş için bilet değişikliği yapılmasını istedim. Biletlerin 26.07.2025 günü için 3 kişi gidiş dönüş toplam tutarı 4598 TL tutuyordu. Arada ki fark ücreti 218 TL olmasına rağmen benden 2378 TL ek ücret istendi. Promosyonda böyle oluyormuş. Affedersiniz ama promosyon veya ekonomi arasında zaten 50-100 TL gibi bir rakam fark yokken promosyon iptalinde fahiş ceza kesmeniz asla kabul edilebilir değil. Üstüne İDO 26.07 de 19.00 dönüş seferini de iptal edince bu kez ertesi gün için tekrar online bilet aldım. Bugün 09.00 da Yenikapı gişeden iptal edilen seferin ücretini talep edince de ödeme yapmadılar. Yeni 3 kişi gidiş dönüş için toplam 9015 TL ücret ödemiş oldum.
Benden haksız olarak kestiğiniz 2378 TL nin tamamını ya da iptal ettiğiniz dönüş seferine ait olan 1189 (2378/2) tl yi ve iptal edilen sefere ait olan 2257 TL yi iade etmenizi istiyorum. Toplamı 3446 TL dir. Dünyanın hiçbir yerinde böyle saçma sapan bir uygulama yoktur. Çünkü sizin promosyon veya ekonomik arasında bir fark yok. Olsa neyse. Bu insanlara kurulmuş bir t uzaktır. Emekli maaşımın yarısını Bandırma - yenikapı biletine vermek çok acı değil mi. Bu hatayı düzeltmenizi ve normal sefer ücreti dışında dediğim bütün ekstra ücretleri geri iade etmenizi bekliyorum.