18 Gündür Beklenen İDO Bilet İadesi Yapılmıyor

Mustafa · 2025-08-20T22:41:47+03:00

02/08/2025 tarihinde saat 14:00’te Pendik-Yalova seferi için İDO’nun mobil uygulamasından iki kişilik bilet aldım. Yanlış tarih aldığımızı fark edince biletleri online olarak iptal ettim ve işlem başarıyla gerçekleşti. Ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen 450 TL tutarındaki ücret iadesi kredi kartı hesabıma yansımadı. Ücret iadesiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme de almadım. Konunun acilen incelenerek ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

İDO

Merhaba size daha iyi hizmet sunabilmek adına değerli geri bildirimleriniz için İDO olarak teşekkür ederiz. Her türlü geri bildiriminiz için dilek, şikâyet, öneri ve teşekkürlerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla.

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Biletlerin Ücreti Kampanya Koşullarına Rağmen İade Edilmedi

Havva

İDO

1.799

16.04.2025 tarihli Pendik-Yalova hattı 09.00 seferi için almış olduğumuz online biletimizi sefere yetişemeyeceğimiz için iptal ettik. Bilet almadan önce özellikle yetişememe riskimizden dolayı bilet iade koşullarını incelemiştik. Ayrıca o dönemde yapmış oldukları kampanyayı da görünce herhangi bir s...

iptal-edilen-biletlerin-ucreti-kampanya-kosullarina-ragmen-iade-edilmedi-1.jpg

İDO Uygulamasında Hata Sonucu İki Kez Ücret Çekildi, İade Bekliyorum

Batuhan

İDO

1.211

5 Ağustos 2025 günü saat 13:00-14:00 civarında İDO’nun iOS mobil uygulaması üzerinden Pendik-Yalova hattı için sanal kredi kartımın (son dört hanesi 5023) ile bilet almak istedim. İşlem sırasında hata mesajı aldım ancak aynı anda kartımdan bilet bedeli olan 725 TL bekleyen provizyon olarak göründü. ...

Yanlışlıkla Alınan Biletin İadesi Ve Araç Eklenememesi Nedeniyle Mağduriyet

Mesut

İDO

1.482

3 Ağustos 2024 saat 07:45 Yenikapı-Yalova seferi için İDO mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla promosyonlu bilet satın aldım. Ancak birkaç dakika içinde yanlışlıkla sadece yolcu bileti aldığımı fark ettim; aslında araçlı geçiş yapmam gerekiyordu. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve bu durumu b...

yanlislikla-alinan-biletin-iadesi-ve-arac-eklenememesi-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

yanlislikla-alinan-biletin-iadesi-ve-arac-eklenememesi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

1 Yorum

Bilet Alımında Fiyat Artışı Ve İade Talebi

Ersen

İDO

998

14 Ağustos 2025 tarihinde saat 13:45’te İDO’nun Yalova–Pendik hattı için mobil uygulama üzerinden bilet almak istedim. Başlangıçta bilet fiyatı 520₺ olarak görünüyordu, ancak ödeme aşamasına geçtiğimde tutar 595₺’ye yükseldi. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve bana verilen PNR kodu GMJKPJ’di...

bilet-aliminda-fiyat-artisi-ve-iade-talebi-1.jpg

Sistem Hatası Nedeniyle Eksik İade Ve Mağduriyet

İsmail

İDO

1.179

12.07.2025 tarihinde saat 16:00 Pendik-Yalova seferi için cep telefonumdan https://www.ido.com.tr/tr/ üzerinden araçlı ve bir yolcu seçeneğiyle bilet aldım. Bileti 15:00 sularında kredi kartı ile satın aldım. PNR numaram: PEX8TP. Toplamda 570 TL ödeme yaptım. 15:30 civarında Pendik’e aracımla vardı...

sistem-hatasi-nedeniyle-eksik-iade-ve-magduriyet-2.jpg