to read complaints and reviews, or file yours. 
İder Mobilya’dan 2015 yılında aldığımız yemek masamızın kaplamasında, geçtiğimiz hafta durduğu yerde kendiliğinden çatlama meydana geldi. Ürünü düzenli ve özenli şekilde kullandığımız halde, herhangi bir darbe veya yanlış kullanım olmadan bu şekilde çatlama oluşması bizi oldukça şaşırttı ve hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığımız bu sorun üzerine İder Mobilya ile iletişime geçtik; ancak ürünün eski model olduğu, bu nedenle yardımcı olamayacakları söylendi. Ürünün yıllar içinde normal kullanımda yıpranmasından ziyade, kendi kendine çatlama yaşanması üretim ya da malzeme kaynaklı bir problem olabileceğini düşündürüyor.
Bu nedenle, müşteri memnuniyeti kapsamında yemek masamızdaki çatlayan kısmın parça değişimi ile giderilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
16 Nisan 2022 tarihinde İder Mobilya Bağcılar şubesinden aldığım yemek masasının montajı sırasında, üç vida takılması gereken yere sadece bir vida takılmış. Bu durumu ilk başta fark edemedim, sorun zamanla ortaya çıktı ve garanti süresi dolduktan sonra masanın bir ayağında kayma ve sallanma problemi...
Modalife’den aldığım yemek masası montaj sırasında çatlak bir parça ile kurulmasına rağmen, yaklaşık 5 aydır bu parçanın değişimi yapılmıyor. Montaj esnasında bu çatlağı fark ettim ve durumu hemen belirttim, ancak buna rağmen ürün bu şekilde bırakıldı. Hatay İskenderun şubesindeki yetkililerle ve M...
İder Mobilya'dan safir yatak odası takımı aldık. Mobilyanın kabartmalı yerlerinde boya çatlamaları meydana geldi. Daha önce şikayet oluşturulmuştu. İder genel merkez'den iletişime geçildi; bizimle ilgilenen s** hanım'ın ilgisi çok güzeldi ve ürünlerin değişimi yapılacağını söylediler. Biz de çok sev...
Kelebek Mobilya’dan, marka kalitesine ve adına güvenerek salonum için bir yemek masası satın aldım. Masayı çok sık kullanmadığımız halde, bir süre sonra masanın üst kısmındaki kaplamanın tamamen kalktığını gördüm. Sonradan öğrendim ki, bize ağaç gibi anlatılan ürünün üzeri aslında kaplamaymış ve bu ...
Yorumlar