İder Mobilya'dan Aldığım Köşe Koltukta Yaşanan Sorunlar Ve Çözüm Eksikliği

Geçen yıl İder Mobilya- siteler şubesinden almış olduğum 2 yıl garantili Nehir köşe koltuğum, hem bel verdi hem de kumaşında kararmalar oldu. Bununla ilgili şubeyle iletişime geçtim. Sonra evime bel vermeyle ilgili 2 kez ekip geldi, kontrol ettiler ve bizi bu tarihe kadar oyaladılar. Ayrıca kumaşında hava alan yani açıkta kalan yerleri koyulaştı ve onun içinde evime kumaş inceleme ekibi geldi ve yerinde kararmayı gördü. Sonrada koltuğun sırt minderinden bir tanesini alıp incelemeye gönderdiler. 3 aydır sırt minderimin kılıfı yok, kılıfı kaybetmişler. Görselinide buraya atacağım zaten. Böyle bir durumla daha önce hiç karşılaşmadım. Eşyayı alalı 1 yıl oldu ama 6-7 aydır bizi oyalıyorlar. İder mobilyaya kurumsal garantili ürün satıyor diye güvenerek mobilya almıştım ama bu kadar beni rezil edeceğini düşünmemiştim. Mağduriyetim hala giderilmedi. Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuruda bulundum. Siteler İder Mobilya pişmanlıktır. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.