to read complaints and reviews, or file yours.İder Mobilya Kumaşına Sahip Çıkmıyor
2022 Haziran ayında İder Kayseri Kocasinan şubesinden köşe koltuk aldık. Koltuğun bir kısmında süngerin alçalmış gibi bir görüntü vardı, kumaş kırışıyordu ve dokulu kumaş olduğu için üretim aşamasında kumaşa talaş yapışmış, süpürsek de sırt üst kısımlardan çıkmadı. Neyse, bunu çözmek için evde kumaş değişimi yapıldı ve sünger eklenip tekrar zımbalandı. Boşluğu doldurmak için konulan sünger o kadar kalınmış ki, zımbalarken kumaşın kenar çizgisi düzensiz ve yukarıda kalmış. Neyse, evde olması bizi mağdur etmemek için güzel bir fikir diye olumsuz bir şey demedim. Ancak kullandıkça kumaşın ipleri atmaya başladı. Satış sorumlusu B**** Hanım'a sorunu ilettim, bir ay sonrasında İstanbul'daki genel merkezden 'kumaş değişimine gerek yok' cevabını aldım, sorunun kumaş kaynaklı olmadığı belirtildi. Fotoğrafları ekleyeceğim; İder Mobilya ürünün arkasında durmuyor. Garantisi olsun diye teşhir ürünü ya da sıradan bir mağazadan almamıştım, beni çok şaşırttınız. 18 ayda bu hale gelen kumaşı ne kadar daha kullanırım bilmiyorum.
Değerli Tüketicimiz , Şikayetiniz ilgili birimlerle paylaşılmış olup tarafınıza geri bildirimler yapılacaktır . Detaylı bilgilendirmek üzere yetkili kişi tarafından aranıyor olacaksınız Saygılarımızla.. Teknik. Servis Hiz.Çağrı Merkezi Yönetimi
Tüketici hakem kararından sonra yine yanaşmadılar icra takibi başlatacaktım sonunda çözdüler ama güvenir mıyım bir daha asla
