to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran ayında Antalya Meydan İder Mobilya şubesinden yemek odası takımı ve koltuk takımı aldım. Yemek odası takımına 35.000 TL, koltuk takımına ise 47.000 TL ödemeyi peşin olarak yaptım. Ürünleri kullanmaya başladıktan yaklaşık 2 ay sonra hem konsolda hem de yemek masasının kenarlarında açılmalar oluştu. Aynı şekilde koltuk takımında da iskelet sorunu yaşadım; dikiş yerlerinde açılma oldu ve alt kısmındaki demir elimi çizdi. Tüm bu sorunları hem görüntülü hem de videolu olarak mağaza yetkililerine ilettim.
Ürünlerim garanti kapsamında olmasına rağmen, şubedeki yetkililer “kullandığınıza sayın” diyerek ters bir şekilde yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Ayrıca, ürünlerin değiştirilmesini ya da para iadesi yapılmasını talep ettiğimde, “yeni ürün de aynı olur” şeklinde cevap aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Şimdiye kadar eve servis ya da teknik destek yönlendirilmedi, hiçbir şekilde tamir veya inceleme hizmeti alamadım.
Yaklaşık 4 aydır bu sorunlarla uğraşıyorum ve mağduriyetim giderilmedi. Ürünlerin garanti kapsamında değiştirilmesini veya para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Ocak ayında İder Mobilya Küçükyalı şubesinden 160.000 TL bedelle, 2 taksitli olacak şekilde nakit ödeme yaparak bir koltuk takımı ve yanında TV ünitesi, yemek masası, sandalye, bench ve dekoratif ayna satın aldım. Ürünler Şubat ayında teslim edildi ancak teslimatla birlikte pek çok sorun yaşadım. T...
İder mobilya'dan 7 ay önce mobilya aldım. Almaz olaydım! Sabırla okuyun. 2 ay önce de teslimat girildi sisteme. Teslimat aşamasında mobilyaların kumaştan dolayı 45 gün termin süresi olacağını söylediler. Kabul ettik zamanımız var dedik. Onun üzerine 55 gün geçmesine rağmen salonun yemek masasının s...
Yorumlar