Lider Vip Travel Otobüs Arızası Ve İade Talebi

22 Mayıs 2026 saat 22:00’de Ankara’dan Malatya’ya gitmek için Lider Vip Travel firmasından 3.800 TL’ye otobüs bileti aldım. Sefer saatinde otobüs arıza yaptı ve sefer hiç gerçekleştirilemedi, tarafıma herhangi bir alternatif sefer veya çözüm sunulmadı, tüm süreci kendi imkanlarımızla yönetmek zorunda kaldık.

Otobüs bozulduktan sonra uzun bir süre firma ile telefonla iletişim kurmaya çalıştık ancak telefonlar açılmadı. Daha sonra ulaşabildiğimizde de herhangi bir destek verilmedi, mağduriyetimizle ilgili çözüm üretilmedi. Bu süreçte yeni bir otobüs biletini de yine kendi imkanlarımızla alarak yolculuğumuzu sağlamak zorunda kaldık.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, kullanılmayan sefer için ödediğim 3.800 TL bilet ücretinin eksiksiz ve en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.