to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Yemek Masası Ve Konsol İçin Değişim Talebi Mağazanın Cevapsızlığı
11 Temmuz 2024 tarihinde Kdz. Ereğli Prof. M****** A**** Caddesi’indeki İder Mobilya mağazasından aldığım yemek masası ve konsolun ilk kurulumunda ürünlerin defolu ve bazı parçalarının kırık olduğunu gördüm. Ürünü hiç kullanmadan bu durumu hemen mağazaya bildirdim.
O günden bu yana defalarca kez mağaza ve yetkili kişilerle görüştüm, her seferinde benden tekrar tekrar fotoğraf istendi, ben de istenen tüm görselleri gönderdim ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorunla ilgili somut bir adım atılmadı.
Ben, hasarın karşılanmasını ve yemek masası ile konsol için kırık ve defolu parçaların yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünü sorunsuz, ayıpsız ve eksiksiz bir şekilde teslim almam için gerekli işlemlerin bir an önce yapılmasını istiyorum.
Değerli Tüketicimiz , Şikayetiniz ilgili birimlerle paylaşılmış olup tarafınıza geri bildirimler yapılacaktır . Detaylı bilgilendirmek üzere yetkili kişi tarafından aranıyor olacaksınız Saygılarımızla.. Teknik. Servis Hiz.Çağrı Merkezi Yönetimi
Ürünler defolu ve kırık çıktı, mağazaya bildirdim, defalarca fotoğraf gönderdim ama hiçbir dönüş almadım ve sorun hâlâ çözülmedi.
