to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Ve İptal Talebine Cevap Almayan Müşteri Hizmetleri Ücret İadesi Bekliyor
İdefix üzerinden lastik siparişi verdim ancak yanlış ürün geldiği için 16.09.2026 tarihinden bu yana siparişimi iptal ettirmeye çalışıyorum. Toplam 5 kez iptal talebi oluşturmama rağmen bugüne kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Kargo süreci başlamadan, bir an önce iptal işleminin gerçekleştirilmesini ve sonrasında ücret iademin yapılmasını istiyorum. Müşteri hizmetlerinden herhangi bir bilgilendirme ya da çözüm sunulmadığı için gereksiz zaman kaybı ve mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin acilen iptal edilerek ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (0850) 266 06 06
