to read complaints and reviews, or file yours. 
Ktrstore üzerinden idefix aracılığıyla yaptığım alışverişte tarafıma yanlış fatura kesildi. Şirketim adına fatura talep etmeme rağmen, faturam şahıs faturası olarak düzenlenmiş. Bu durumu yaklaşık 2 gün önce fark ettim.
Sorunun düzeltilmesi için 0546 *** ** 33 numaralı telefondan aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmedi ve herhangi bir dönüş yapılmadı. İletişim için ayrıca s**********@gmail.com adresimden de ulaşılabilir durumdayım.
Fatura adresimin ve unvan bilgilerimin şirketim adına olacak şekilde düzeltilmesini ve uygun şekilde yeniden fatura düzenlenip tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
11.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden Samsung A36 marka telefon satın aldım. Sipariş numaram: IDE68c25e5ea5a95. Ürünüm, Yurtiçi Kargo ile İstanbul/Kadıköy/Erenköy adresime teslim edildi. Ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen faturam tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçte İdefix müşteri hizmetleriyle ...
03.10.2025 tarihinde İdefix üzerinden elektronik ürünler için toplam 193.000 TL tutarında alışveriş yaptık. Bu alışverişe ait faturalar, sistemlerinde kayıtlı olan vergi kimlik numaramız yerine yalnızca firma ismimiz yazılarak, tamamen alakasız bir başka şahsa ait T.C. kimlik numarası ile kesilmiş d...
Ödeme ekranında sorun var, sürekli otonom olarak kendini yeniliyor sayfa. Sipariş verdiğim esnada gözüken fatura adresim ile siparişten sonra gözüken adres farklı! Müşteri temsilcileri hiçbir işe yaramıyor. Fatura adresinde değişiklik sistemden dolayı yapılamıyormuş. 2-10 gün içerisinde iade ederiz ...
Temmuz ayı başında İdefix’in kendi uygulaması üzerinden Samsung Galaxy S23 Ultra model cep telefonu satın aldım. Sipariş numaram: IDE686800fddad90. Ürünün faturası şirket adına, yani kurumsal olarak kesilmesi gerekirken bireysel olarak düzenlendi. Faturanın düzeltilmesi için bir aydan uzun süredir u...
İdefix sitesinden, Aksaray İletişim adındaki bir firmadan 19.03.2025 tarihinde IDE67d9e5a423c81 sipariş numarası ile cep telefonu satın aldım. Firma telefonu bana gönderdi ancak telefonun E-Arşiv faturasını keserken kimlik numarası 11111111111 yazmışlar. Süreç içerisinde satıcı firmaya İdefix uygula...
Yorumlar