to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir ürün iadem vardı ancak aradan 1.5 ay geçmiş olmasına rağmen hala iademi yapmadılar. Müşteri temsilcisine bağlanıp üç kere talep oluşturmama rağmen her defasında işleminiz ilerliyor dediler ancak hiçbir gelişme yok. Ürünü aldığıma bin pişman oldum, bu kadar sıkıntılı bir iade sürecini hiç yaşamadım.
11.06.2025 tarihinde iadesi onaylanmış olan ürünün 2-10 iş günü içerisinde ücretinin iade edileceği belirtilmesine rağmen, 15 gün geçmesine karşın henüz para iadesi yapılmadı. Kurumsal bir yaklaşım sergilenmiyor, müşteri memnuniyeti sağlanamıyor ve sorunlar çözülemiyor. 3 gündür aramama rağmen her m...
Bu firmadan bir ürün sipariş ettim 17 gün oldu ne ürün geliyor ne De Ücret iadesi yapıyorlar, Defalarca telefon ettiğim halde yinede iade yapmayıp oyalıyorlar. Kendim satıcı ile görüşüp iptal ettirip haber vermeme rağmen yinede hiç önemsemiyorlar. Bu firmada ciddi güven sorunu var. Ve bu firma pişma...
İstediğim ürün değil farklı marka gönderiliyor. Ürünü iadesi oluşturamıyorum. Teslim edilen ürün halen teslim edilmedi. görünüyor. Araya bayram tatili de giriyor. Umarım iade süresi doldu demezler. Müşteri hizmetleri de iade kodu veremiyor. Kargoya geri iade etmek için iade butonu dahi yok. Müşteri ...
Sipariş ettiğim ürün yerine, çok daha pahalı bir ürün gönderildi. İade etmeme rağmen, defalarca görüşmeme karşın siparişim gönderilmiyor. Sürekli olarak oyalanıyorum, çözüm sunulmuyor ve müşteri hizmetleri her seferinde aynı şekilde geçiştiriyor. Hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor.
2,5 ay önce bir ürün aldım. Ürünü iade koşullarını birebir ilettikleri talimatlarla gönderdim. Ürünü de kaybettiler, ücret iadesini de yapmadılar. Tam bir hayal kırıklığı. Tamamen aracılık yapan, bir işe yaramaz firma, üründe sorun olur. Muhatap ararsanız geçmiş olsun.
Yorumlar