Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gazanfer sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Ve İade Sonrası İlgisizlik

profile
Gazanfer
07 Ekim 2025 11:56
544

Sipariş ettiğim ürün yerine, çok daha pahalı bir ürün gönderildi. İade etmeme rağmen, defalarca görüşmeme karşın siparişim gönderilmiyor. Sürekli olarak oyalanıyorum, çözüm sunulmuyor ve müşteri hizmetleri her seferinde aynı şekilde geçiştiriyor. Hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor.

yanlis-urun-ve-iade-sonrasi-ilgisizlik-2.jpg
yanlis-urun-ve-iade-sonrasi-ilgisizlik-1.jpg
07 Ekim 2025 12:11 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Gazanfer
Gazanfer
07 Ekim 2025 17:33

Bir hafta oldu herhangi bir iletişim geri dönüş çözüm üretilmedi

08 Ekim 2025 09:32

Değerli müşterimiz; Sizleri 2 kere aradık ulaşamadık. , Ücret iadeniz bankanıza bağlı olarak 2-10 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız hesaba aktarılacaktır. Sevgiler. İdefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Gazanfer
Gazanfer
09 Ekim 2025 20:27

Ücret iadesi değil doğru ürün siparişi talep ettim çözüm getiremediniz para iadesi ile konuyu kapattınız

Gazanfer
Gazanfer
09 Ekim 2025 20:30

Bir siparişim daha var, "siparişim-detay" sayfasına giremiyorum. Aynı bahaneler devam ediyor. Bir daha idefix'mi...! Asla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Yilmaz
28 Nisan 2025 13:34
1.204
Ürün Teslimatı Ve Ücret İadesinde Ciddi Güven Sorunu

profile
Melda
18 Haziran 2025 17:25
544

profile
Suleyman
02 Mayıs 2024 21:06
1.391
5
Ebru sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Temmuz 2024 19:36
1.322
Benzer Şikayet Yaz