Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Olmayan Ürünün Satışı Ve Teslimat Sorunu

profile
Muhammed
30 Ekim 2025 16:35
402

22/10/2025 tarihinde İdefix üzerinden TCL 55P755 model bir televizyonu 24.000 TL ödeyerek sipariş verdim (Sipariş No: IDE68f8fa4592f79). Siparişimi tamamladıktan bir süre sonra, ürünün stokta olmadığını ve belirsiz bir süre boyunca kargoya verilemeyeceğini bildirdiler. Satışta olmayan bir ürünün nasıl satışa sunulduğunu anlamakta güçlük çekiyorum.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ya belirsiz bir süre beklememi ya da siparişi iptal etmemi önerdiler. Ben ürünü satın alırken stokta görüp ödeme yaptım ve ürünün tarafıma gönderilmesini istiyorum.

Siparişimin bir an önce temin edilip İstanbul’daki adresime gönderilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
30 Ekim 2025 16:36 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

31 Ekim 2025 14:28

Sayın Muhammed B., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Muhammed
Muhammed
01 Kasım 2025 22:12

1 Kasım günü kargoya verilecek dediniz ama hala kargoya verilmedi. Hatta hala sadece sipariş onaylandı noktasında hiçbir şey değişmedi.

Muhammed
Muhammed
09 Kasım 2025 17:10

Sorunum çözülmedi iptal ettim siparişi bir dahada İdefix'ten almam

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Altınpınar sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Siparişim Gönderilmedi Param İade Edilmiyor Mağdurum

profile
Altınpınar
17 Eylül 2025 23:37
530
3
Su Eda sonucu yetersiz buldu

İdefix Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Cevapsız Destek Talepleri

profile
Su Eda
06 Eylül 2025 18:39
409
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Televizyon Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Furkan
25 Eylül 2025 20:46
681
satin-aldigim-televizyon-teslim-edilmedi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz