Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • idefix
  • İdefix Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Cevapsız Destek Talepleri
ID:33596465
3
Su Eda sonucu yetersiz buldu

İdefix Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Cevapsız Destek Talepleri

profile
Su Eda
idefix
06 Eylül 18:39
372

2 Eylül'de İstanbul adresine teslim edilmek üzere İdefix üzerinden "Viewsonic 24'' VX2479A-HD-Pro fullhd 1ms 240Hz ıps HDMI DP FreeSync HDR10 superclear Gaming Monitör" siparişi verdim. Sipariş numaram: IDE68b73155b8da9. Ürünün ertesi gün kargolanacağı belirtilmişti, ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Ödememi kredi kartı ile taksitli olarak, toplam 6.599 TL tutarında yaptım.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, destek kaydı açtım ve bana dönüş yapılacağı söylendi; fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Siparişimin akıbetiyle ilgili bilgi almak istiyorum. Eğer ürün gönderilecekse, kesin olarak ne zaman kargoya verileceğini öğrenmek istiyorum. Uzun süredir cevap bekliyorum, hâlâ bilgi alamazsam siparişimi iptal etmek zorunda kalacağım. Konuyla ilgili acil dönüş bekliyorum.

Viewsonic
idefix Logo
idefix
06 Eylül 19:07 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

idefix Logo
idefix
08 Eylül 11:07

Sayın Su K., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (0850) 266 06 06

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Talebim Dikkate Alınmadan Kargolanan Ürün Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Emin
idefix
11 Ekim 13:59
743

05.10.2025 tarihinde İdefix üzerinden Fazeon X27F540 27" 540Hz 0.5MS HDMI DP HDR FreeSync G-Sync Pivot FHD SS IPS Gaming Monitör siparişi verdim (Sipariş No: IDE68e2b6b9c9fcc). Ürünün zamanında kargoya verilmemesi nedeniyle 07.10.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. Ancak buna rağmen firma, iade t...

iade-talebim-dikkate-alinmadan-kargolanan-urun-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1 Destek
1
Eray sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Var Görünen Monitör Siparişim Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edildi

profile
Eray
idefix
16 Eylül 11:42
552

09-09-2025 tarihinde İdefix üzerinden Asus VG259Q3A TUF Gaming 24.5" LED IPS 1ms 180Hz 1920x1080 monitör siparişi verdim (Sipariş No: IDE68c03b0dcc1e0). Siparişimi oluştururken ürün stokta var olarak görünüyordu ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak 16 Eylül 2025 tarihinde, hiçbir ön bi...

İdefix Siparişimde Ücret İadesi Gecikince Mağdur Oldum

profile
Burak
idefix
09 Ekim 11:45
471

03 Ekim Cuma günü İdefix üzerinden aldığım ViewSonic VX2758A-2K-Pro-3 27" 1 ms 2K IPS 240 Hz oyuncu monitörü siparişimi iptal ettim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen, 10.863,03 TL tutarındaki ücret iadesi banka kartıma yapılmadı. Sipariş numaram: IDE68dfc90d27b79. Müşteri hizmetleriyle iletişime...

Siparişim Gönderilmedi, Müşteri Hizmeti Çözüm Sunmuyor

profile
Mehmet
idefix
27 Mayıs 10:06
852

İdefix'ten 22.05.2025 tarihinde IDE682ece3655149 sipariş numaralı bir ürün aldım. Ürünü satarken 'hemen yarın kargo' diyerek satıyorlar. Beş gün geçmesine rağmen hâlâ kargo yapılmadı. Satıcıya mesajlar atıyorum, hiç dönüş olmuyor. İdefix müşteri temsilcisini arıyorum, talep açıyorlar ve gün içinde d...

2 Destek
Öne Çıkan Konular
idefix olmak idefix sipariş iptali idefix taksit idefix ürünler idefix kargo idefix adres idefix yapamıyorum idefix müşteri hizmetleri iletişim
Benzer Şikayet Yaz