to read complaints and reviews, or file yours. 
24.07.2025 tarihinde İdefix uygulaması üzerinden Ahlatcı Kuyumculuk’tan 10 gr 22 ayar Ajda bilezik siparişi verdim (Sipariş No: IDE68822e3182c64). Ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm Gaziantep/Şahinbey adresine teslim edilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafıma yardımcı olunmadı. Kargo takibiyle ilgili de herhangi bir güncelleme alamadım. Ya ürünümün acilen teslim edilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşmasını rica ediyorum.
17.08.2025 tarihinde idefix üzerinden Gekas Kuyumculuk satıcısından 10 gr Ajda model altın bilezik siparişi verdim. Sipariş numaram: IDE68a1df503f0d9. Siparişin teslim adresi İstanbul Beylikdüzü’dür. 3 gün geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte G...
26/08/2025 tarihinde İdefix mobil uygulaması üzerinden verdiğim IDE68adf5455591d numaralı siparişim, tarafıma hiç ulaşmadan geri gönderildi. Sipariş adresim Isparta Merkez olmasına rağmen ne kargo firması ne de İdefix tarafından bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 5.536,02 TL tutarındaki ödem...
25/07/2025 tarihinde İdefix üzerinden 2 adet, toplam 20 gram altın bilezik satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile 87.817 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: IDE688373d8e04fe. Satın alma işleminden bu yana 8 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ gönderilmedi. Şu ana kadar 4 kez online destek...
29 Eylül’de İdefix üzerinden İstanbul’dan 22 ayar 10 gr bilezik satın aldım. Satın alma sırasında kredi kartı ile 3 taksit seçeneğini özellikle işaretlememe rağmen ödeme işlemi tek çekim olarak gerçekleştirildi. Sistemde sipariş bilgilerim ve müşteri bilgilerim zaten kayıtlı. Yaşadığım bu durumun a...
Yorumlar