İdefix'ten Satın Aldığım Saat Siparişi Keyfi Olarak İptal Edildi, Mağdur Edildim


2 Aralık’ta İdefix üzerinden Nazar Saat satıcılı Mathey Tissot H411ABU model kol saatini, 42 mm kasa çapı ve 4.358,96 TL fiyatla satın aldım.
Siparişimden birkaç saat sonra Nazar Saat firması tarafından telefonla arandım ve bu marka ürünü satmadıklarını, bu nedenle siparişimi iptal etmem gerektiğini söylediler.
Ardından İdefix hesabıma girdiğimde, herhangi bir onayım olmadan siparişimin zaten iptal edilmiş olduğunu gördüm. Ertesi gün ise aynı marka ve aynı modelin, hatta benzer ürünlerin stokta satışta olduğunu fark ettim. Nazar Saat, bu markayı hiç satmadığını söyleyerek gerçeği yansıtmayan bir beyanda bulunmuş ve bana göre son derece gayri ahlaki bir ticaret anlayışı sergilemiştir.
Bu yaklaşımın kurumsal ticaret anlayışıyla bağdaşmadığını düşünüyorum. Siparişimin aynı şartlarda (aynı ürün, aynı fiyat) yeniden oluşturulmasını ve bu tür yanıltıcı, müşteri güvenini zedeleyen bir ticaret yolunun tercih edilmemesini talep ediyorum.


2 Kasım’da İdefix üzerinden Akü marka bir botu 4.200 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Sipariş numaram: IDE6906f6998e1a5. Ürünün İstanbul’daki adresime teslim edilmesini beklerken, 3 Kasım’da siparişimin bilgim dışında satıcı tarafından iptal edildiğini gördüm. Daha önce de İdefix’te benzer b...
20 Kasım tarihinde İdefix üzerinden 813,97 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak bir ürün siparişi verdim. Ürün kargoya verildikten sonra, aynı gün satıcı ürünü geri çağırarak sanki iade olmuş gibi gösterip siparişi iptal etti. Bu süreçte İdefix tarafı herhangi bir açıklama yapmayarak mağduriye...

16.08 tarihinde İdefix üzerinden Prime adlı satıcıdan Apple Watch SE 44 mm akıllı saat siparişi verdim. Sipariş numaram: IDE68a0ca5c96664. Ürünü Yozgat Merkez adresine teslim edilmek üzere satın aldım ve toplamda 10.999 TL tutarında ödemem kartımdan 5 taksit olarak çekildi. 18.08 tarihinde ürünün k...
29/10/2025 tarihinde İdefix isimli internet sitesinden Xiaomi Watch S4 model akıllı saat siparişi verdim ve 5.689 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: IDE690260d345c81. Siparişimden 3 gün sonra, ürünün ellerinde olmadığı gerekçesiyle satışı iptal ettiklerini bildi...
Yorumlar