Siparişim Gönderilmiyor, Satıcıdan Ve İdefix'ten Yanıt Alamıyorum

İdefix internet sayfasından sipariş vermek pişmanlıktır. Klima siparişi verdim. Aynı gün siparişimi iptal etmek istedim ama iptal bölümü yoktu. Mesaj çekerek iptal edebilir miyim dedim, ne arayan oldu ne de soran. Aynı klima, farklı bir internet sayfasında aynı satıcı tarafından bin TL daha uygundu....

İdefix'ten 22.05.2025 tarihinde IDE682ece3655149 sipariş numaralı bir ürün aldım. Ürünü satarken 'hemen yarın kargo' diyerek satıyorlar. Beş gün geçmesine rağmen hâlâ kargo yapılmadı. Satıcıya mesajlar atıyorum, hiç dönüş olmuyor. İdefix müşteri temsilcisini arıyorum, talep açıyorlar ve gün içinde d...

Merhaba, 28.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden siparişimi verdim. 1 gün sonra ürün kargoya verildi, kargo numarası ile sorgulama yaptığımda DHL firmasında böyle bir kargo olmadığını öğrendim. 3 gün sonra müşteri hizmetlerini arayıp durumu sordum. Onlar da bir sorun olduğunu ve çözüp bana bilgi verec...

İdefix sitesinden Baymak marka bir klima satın aldım. Ürün, 03.04.2025 tarihinde servis tarafından kurulum için geldiğinde, dış motorun hasar gördüğü ve bunun müşteri kaynaklı olmadığı bildirildi. (Rapor yayımlandı.) 04.04.2025 tarihinde iade kargosunu oluşturdum ve İdefix müşteri temsilcisine, ürün...

17.04.2025 tarihinde IDE6800fa80addd5 sipariş numarasıyla sipariş verdim. Normalde ertesi gün kargoya verilmesi gereken ürün kargoya verilmedi. 24.04.2025 tarihinde ürünü iptal etmek istedim, ancak bu defa da aynı günün sonunda ürünün kargoya verildiği söylendi ve beklemem istendi. İki günde elime u...