to read complaints and reviews, or file yours. 
idefix.com alışveriş sitesinden 2 üründen oluşan bir sipariş verdim. Siparişimden yalnızca 1 ürün teslim edildi, diğer ürün ise teslim edilmedi ve 10 gündür hazırlanıyor olarak görünüyor. idefix.com sitesine durumu bildirdim fakat halen bir dönüş yapılmadı, herhangi bir cevap alamadım. Sipariş hazırlanmasında ve gönderiminde aksaklıklar olabilir; ancak genellikle bir muhatap bulup sorunu çözebilirsiniz. Burada ise muhatap bulamamak en büyük sorun.
Edit1: Satıcı firmada ürünün satış fiyatı artmış, tahminimce bu nedenle göndermiyorlar ve idefix.com da buna göz yumuyor. İade istemiştim fakat vazgeçtim; hâlâ ürünü satabiliyorsa bu firma, ben de ürünümü istiyorum.
İdefix ten sipariş ettiğim ürün ertesi gün kargoda denmesine rağmen 1 hafta oldu ve asla kargoya verilmiyor. 2 kez internet üzerinden 2 kez de müşteri temsilcisini arayarak iptal edilmesini ürünü farklı bir yerden aldığımı belirttim fakat ne iptal oluyor ne ürün kargoya veriliyor. Ürüne vermiş olduğ...
İdefix denilen siteden alışveriş yaptım yedi gün geçmesine rağmen ürün hala hazırlanıyor aşamasında. Ürün yoksa iade işlemi yapın neden bekletiyorsunuz dediğimde satıcıya bilgilendirme mesajı attık üzgünüz diye cevap veriyor. İade işlemi maalesef olmuyormuş yalnız ürün kargo yapıldıktan sonra teslim...
İdefix online alışveriş sitesinden ilk defa 12 Temmuz'da alışveriş yaptım, 13 Temmuz'da kargoya verileceği söylendi, verilmedi. 19 Temmuz'da destek talebi oluşturdum, bugün 23 Temmuz ve hâlâ inceleniyor. İlk defa denedim bu siteyi, bir daha alışveriş yapmam. Rakip siteler, attığı her adımı bildirirk...
İdefix sitesinden alışveriş yaptım söz verilen tarihte sipariş gönderilmedi üzerinden 4 gün geçti ne satıcı ne de idefix den dönüş olmuyor. İşlemin iptal edilmesini ve paranın iade edilmesini istedim ikisini de yapmadılar. Satıcı firma bir kargo numarası vermiş durumda kargo numarasını sorguluyorum ...
İdefix sitesine girerek ilk defa üye oldum ve alışveriş yaptım. Saat 16.00'da verdiğim siparişim şaşırtıcı bir şekilde ertesi gün 11.00'de eve teslim edildi. Eve gidip ürünü kontrol ettiğimde, güzel bir ambalaj yapılmasına rağmen teknik bir detaydan dolayı ürün taşıma sırasında deforme olmuş olabili...
Yorumlar