to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Ürünün Faturası Gönderilmedi Mağduriyet Yaşıyorum
27.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden Philips Azur DST8040 model ürünü satın aldım. Sipariş numaram: IDE68AB6d049b535. Ürünün faturası tarafıma iletilmedi. Satıcıya mesaj yazmama rağmen herhangi bir cevap alamadım. Ayrıca İdefix ile iki kez WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, konunun ilgili birime aktarıldığı ve en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi; fakat bugüne kadar herhangi bir geri dönüş olmadı.
Faturanın tarafıma ulaşmaması nedeniyle ürün garanti kapsamı dışında kalıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Faturamın e-posta, kargo veya WhatsApp dahil olmak üzere herhangi bir yöntemle en kısa sürede tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Ayrıca, satıcıya ve ürüne yaptığım yorum da yayımlanmadı. Muhtemelen eksik yıldız verdiğim için yorumumun yayımlanmadığını düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Fatura gönderildi. Sorun çözümlendi.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi aktarmak için iletişim numaranızdan size ulaşamadık. İletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Teşekkür ederim
