Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Satın Aldığım Ürünün Faturası Gönderilmedi Mağduriyet Yaşıyorum

profile
İsmail
23 Eylül 2025 22:43
434
İsmail'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

27.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden Philips Azur DST8040 model ürünü satın aldım. Sipariş numaram: IDE68AB6d049b535. Ürünün faturası tarafıma iletilmedi. Satıcıya mesaj yazmama rağmen herhangi bir cevap alamadım. Ayrıca İdefix ile iki kez WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, konunun ilgili birime aktarıldığı ve en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi; fakat bugüne kadar herhangi bir geri dönüş olmadı.

Faturanın tarafıma ulaşmaması nedeniyle ürün garanti kapsamı dışında kalıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Faturamın e-posta, kargo veya WhatsApp dahil olmak üzere herhangi bir yöntemle en kısa sürede tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

Ayrıca, satıcıya ve ürüne yaptığım yorum da yayımlanmadı. Muhtemelen eksik yıldız verdiğim için yorumumun yayımlanmadığını düşünüyorum.

24 Eylül 2025 09:01 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

İsmail
İsmail
25 Eylül 2025 16:32

Fatura gönderildi. Sorun çözümlendi.

26 Eylül 2025 11:47

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi aktarmak için iletişim numaranızdan size ulaşamadık. İletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

İsmail
İsmail
27 Eylül 2025 01:44

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Anıl
07 Ağustos 2025 10:48
938
1
Oğuzcan sonuçtan hiç memnun değil

Faturamı Bir Türlü Alamıyorum, Mağduriyetim Giderilsin

profile
Oğuzcan
13 Ekim 2025 21:31
760
faturami-bir-turlu-alamiyorum-magduriyetim-giderilsin-1.jpg
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

profile
İbrahim
21 Ağustos 2025 17:08
854
idefix-haksiz-iade-reddi-ve-ucret-iadesi-talebim-4.jpg
idefix-haksiz-iade-reddi-ve-ucret-iadesi-talebim-3.jpg
idefix-haksiz-iade-reddi-ve-ucret-iadesi-talebim-2.jpg
idefix-haksiz-iade-reddi-ve-ucret-iadesi-talebim-1.jpg
5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Gönderilmedi, Para İadem Gecikiyor!

profile
Serkan
22 Ekim 2025 18:34
2.268
Benzer Şikayet Yaz