to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ekim Salı günü idefix.com internet sitesindeki Skylax mağazasından Xiaomi 14c model telefon satın aldım (Sipariş numarası: IDE68f3b980c0b0a). Ürün elime ulaştığında arızalıydı ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, servise götürmem istendi. Yetkili servise götürdüğümde ise telefonun orijinal olmadığını öğrendim ve servis, orijinal olmadığı için herhangi bir evrak vermedi.
Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, sorunu ancak yetkili servisten belge almam durumunda çözebileceklerini söylediler. Ancak yetkili servis, ürün orijinal olmadığı için belge veremeyeceğini belirtti. 2 yıl garantili olarak satılan bu ürünle ilgili bana herhangi bir garanti belgesi de sunulmadı. Telefonun ücreti olan 8.676 TL’yi kredi kartıyla ödedim.
Satın aldığım ürünün sahte çıkması ve iade talebimin kabul edilmemesi nedeniyle mağdur edildim. Mağduriyetimin giderilmesini, ürünün iadesi ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.
20 Ekim 2025 tarihinde gece saat 00:12'de İdefix'ten Xiaomi 14t Pro marka bir telefon satın aldım (Sipariş No: IDE68f6a5433**98). Ürünün 24 Ekim Cuma günü kargoya verileceği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen telefonum hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte, cuma ve cumartes...
18.07.2025 tarihinde idefix üzerinden "IDE6873e8bda0a2f" numaralı siparişimle satın aldığım Xiaomi Pad 7 tablet, bana ulaştığında kutusu açılmıştı, garanti ve diğer belgeleri eksikti ve ürünün kasasında ezik vardı. Ürünün defolu olması nedeniyle idefix müşteri hizmetlerine üç kez destek talebinde bu...
İdefix platformundan, Zeytech Elektronik satıcısı ve B**** ve Nar Güvenlik ithalatçısı üzerinden Redmi 14 Pro model cep telefonu satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra klonlanmış olduğunu fark ettim ve yaklaşık 2,5 aydır çözüm bekliyorum. Ürünüm 2 yıl garantili ve 13.888 TL ödeme yaptım. Sorunun ...
İdefix adlı internet satış platformundan 14.08.2024 tarihinde IDE66bd02326800e sipariş numarasıyla Xiaomi Redmi Note 13 Pro 512/12 GB Mor (İthalatçı Garantili) ürünü aldım. Cihaz iki kez IMEI klonlanma hatası verdi. IMEI klonlanması sebebiyle cihazı, satıcı firma Mirfay Teknoloji'ye tam aksesuar (te...
15/17/2025 tarihinde idefix sitesinden Xiaomi 14 Pro çift hatlı telefon satın aldım. Telefon geldikten üç gün sonra ımeı no kaçaktır diye mesaj geldi ve telefon kapandı. Kaçak telefonu orijinal diye satmışlar bana. Müşteri hizmetlerine yazmama ve aramama rağmen, BTK dan gelen mesajı ve e devlet ımeı...
Yorumlar