Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • idefix
  • Satın Aldığım Kulaklık Bir Hafta İçinde Bozuldu Ve Yanlış Renk Gönderildi
ID:34043031

Satın Aldığım Kulaklık Bir Hafta İçinde Bozuldu Ve Yanlış Renk Gönderildi

Satın Aldığım Kulaklık Bir Hafta İçinde Bozuldu Ve Yanlış Renk Gönderildi
Satın Aldığım Kulaklık Bir Hafta İçinde Bozuldu Ve Yanlış Renk Gönderildi
profile
Eren
idefix
24 Ekim 2025 19:07
398

18 Ekim 2025 tarihinde İdefix üzerinden 3.250 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldığım Liberty 3 Pro model kulaklık, bugün yani satın aldıktan sadece bir hafta sonra bozuldu. Ürünü ev adresime teslim aldım ve bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum.

Sorun yaşadıktan sonra İdefix müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana teknik servis raporu almam gerektiği söylendi. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede arıza yaşanması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Sol kulaklık bir anda çalışmamaya başladı. Zaten beyaz renk sipariş etmiştim ve gri geldi.

Ürünümün hızlı bir şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.

idefix Logo
idefix
24 Ekim 2025 19:24 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Eren
Eren
27 Ekim 2025 21:17

Hala iletişime geçilmesini bekliyorum

idefix Logo
idefix
28 Ekim 2025 16:36

Sayın Eren Ö , Talebinizle ilgili detaylı bilgiyi İdefix üzerinden aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Sevgiler, İdefik Müşteri Deneyim Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Onarım Sonrası Gönderilmeyen Kulaklık Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri

profile
Ömer
idefix
09 Ekim 2025 12:34
541

2024 yılının Eylül ayında idefix internet sitesi üzerinden Torima satıcısından Lenovo Thinkplus marka bluetooth kulaklık satın aldım. Ürün, garanti süresi devam ederken 2025 yılının Ağustos ayında arızalandı ve sağ kulaklık şarj olmamaya başladı. Sorun yaklaşık 15 gündür devam ediyor. Garanti kapsa...

1 Destek
1
Figen sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Açılmış ve Garantisi Başlamış Ürün Gönderildi, İade Onaylanmıyor

profile
Figen
idefix
07 Temmuz 2025 13:21
1.607

İdefix üzerinden 28.06.2025 tarihinde, sipariş numarası IDE685f9bb7a7cf9 olan Samsung Galaxy Buds 3 anc Beyaz Kulak İçi Bluetooth kulaklık (Samsung Türkiye Garantili) ürününü satın aldım. Gelen ürünün kutusu deforme olmuş, soyulmuş ve tırnaklanmıştı; daha önceden kutu açılmıştı. Ancak firma, ürünü h...

İdefix Açılmış ve Garantisi Başlamış Ürün Gönderildi, İade Onaylanmıyor
idefix-acilmis-ve-garantisi-baslamis-urun-gonderildi-iade-onaylanmiyor-2.jpg
1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmış Ve Garantisi Başlamış Ürün Teslimatı!

profile
Batuhan
idefix
17 Ekim 2025 17:32
1.056

16.10.2025 tarihinde saat 17.00 civarında Ankara’daki adresime İdefix üzerinden aldığım Samsung Galaxy Buds 3 Pro marka kulaklık teslim edildi. Ancak paketi açtığımda, ürünün bariz şekilde kullanılmış olduğunu ve garantisinin de 3 ay önce başlatıldığını fark ettim. Sipariş numaram: IDE68e80056fc04. ...

kullanilmis-ve-garantisi-baslamis-urun-teslimati-2.jpg
kullanilmis-ve-garantisi-baslamis-urun-teslimati-1.jpg
2 Destek
4 Yorum
1
Mete sonuçtan hiç memnun değil

Açılmış Kutuda Gönderilen Kulaklık İçin İade Mağduriyeti

profile
Mete
idefix
08 Ekim 2025 14:36
848

16 Eylül 2025 tarihinde İdefix üzerinden Airpods 4 ANC marka kablosuz kulaklık siparişi verdim. Ürün, Hepsijet kargo ile iş adresime teslim edildiğinde kutusunun daha önce açılmış olduğunu fark ettim. Sıfır ürün olarak aldığım kulaklığın kutusunun açılmış gelmesi nedeniyle hemen iade talebi oluşturd...

Video Şikayetler Tümünü Gör

İdefix Müşteri Memnuniyetsizliği videonun kapak resmi

İdefix Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Hakki
İdefix Bir Ay Olmadan Gaz Kaçıran Ocak! videonun kapak resmi

İdefix Bir Ay Olmadan Gaz Kaçıran Ocak!

profile
Kemal
İdefix Muhatap Arıyorum, İletişim Hattında Canlı Bilgi Vermiyorlar! videonun kapak resmi

İdefix Muhatap Arıyorum, İletişim Hattında Canlı Bilgi Vermiyorlar!

profile
Fikret
İdefix Sıfır Diye Aldığımız Ürünün Ambalajı Açılmış Teşhir Ürünü Olması videonun kapak resmi

İdefix Sıfır Diye Aldığımız Ürünün Ambalajı Açılmış Teşhir Ürünü Olması

profile
Hüseyin
İdefix Platformundan Alışveriş Yapmış Olmak Gafletine 2. Kez Düştüm! videonun kapak resmi

İdefix Platformundan Alışveriş Yapmış Olmak Gafletine 2. Kez Düştüm!

profile
Zülkarneyn
İdefix Ayıplı Ekran Kartı videonun kapak resmi

İdefix Ayıplı Ekran Kartı

profile
Furkan

Öne Çıkan Konular

idefix ürünler idefix olmak idefix 2025 idefix çalışan idefix sipariş idefix müşteri hizmetleri iletişim idefix satıyor idefix adres
Benzer Şikayet Yaz