to read complaints and reviews, or file yours.Sahte Şampuan Şoku: İdefix Güvenimi Sarsıyor
İdefix den sipariş ettiğim Vichy Dercos şampuan sahte olduğunu tespit ettim. Kutusu orijinalinden biraz farklı içindeki şampuan sıradan bir şampuan maalesef. Yıllardır güvenle kullandığım markaydı ve saçlarımı kepekten arındırıyordu. Bu gelen şampuanlar yıllar önce başladığım noktaya döndürdü maalesef. İdefix'in de bu konuda pek de duyarlı bir davranışta olduğunu sanmıyorum. Pek umurlarında değil gibi olanlar. Satıcı yok olup platformdan kaçmış bile.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli müşterimiz, İade talebiniz uygun görülmektedir. "Siparişlerim" sayfasında listelenen siparişlerinizin altında görünen "İade" seçeneğine tıklamanız yeterli olacaktır. İade talebi oluşturarak ücretsiz olarak satıcımıza gönderebilmeniz adına bir kargo kodu paylaşılacaktır, not etmenizi rica ederiz. Gönderim sağlarken sebebi ile birlikte iade talep ettiğiniz belirten bir not ve faturanızı eklemeniz talebinizin satıcımız tarafından hızlıca işlenmesi adına önem arz etmektedir. Ürün satıcımıza ulaştığında kontrol edilerek işlem sağlanacaktır. için teşekkür ederiz. Sevgiler. İdefix Müşteri Deneyimi Ekibi
