Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Sahte Vichy Dercos Şampuanlar Güvenimi Sarstı

Sahte Vichy Dercos Şampuanlar Güvenimi Sarstı
14 Mart 2025 01:551.490

İdefix den sipariş ettiğim iki adet Vichy Dercos şampuan sahte olduğunu tespit ettim. Kutusu orijinalinden farkı yok fakat içindeki şampuan sıradan bir şampuan maalesef. Yıllardır güvenle kullandığım markaydı ve saçlarımı kepekten arındırıyordu. Bu gelen şampuanlar yıllar önce başladığım noktaya döndürdü maalesef.
Ürünleri Vichy ye gönderip kontrol ettirip sonrasında İdefix ten şikayetçi olacağım.

14 Mart 2025 08:46 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

İlker
14 Mart 2025 11:48
Eki aç

Orijinal ürün ile karşılaştırılmalı görselleri paylaştım.

İlker
14 Mart 2025 13:20
Eki aç

Orijinal ürün ile karşılaştırılmalı görselleri paylaştım.

14 Mart 2025 18:18

Sayın İlker K., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi T: M:

İlker
24 Mart 2025 23:35

Sahte ürünü iade ile çözüm üretip sahte ürün satılmasına engel olmak için bir önlem ya da çözüm önermediler. Bu şu anlama geliyor ki bu firmaya güvenmek doğru değil çünkü satıcıları denetlenmiyor ve güvenli vermiyor.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sahte Şampuan Şoku: İdefix Güvenimi Sarsıyor

31 Temmuz 2025 13:481.048

İdefix den sipariş ettiğim Vichy Dercos şampuan sahte olduğunu tespit ettim. Kutusu orijinalinden biraz farklı içindeki ...

1 Destek
1

Aldığım Şampuanın Orijinal Olmaması Ve Destek Sürecindeki Sorunlar

20 Ağustos 2025 20:421.341

İdefix üzerinden Vichy Dercos Anti-Dandruff Normal ve Yağlı Saçlar için 390 ml kepek şampuanı (sipariş no: IDE689d7b7d60...

Aldığım Şampuanın Orijinal Olmaması Ve Destek Sürecindeki Sorunlar
1 Destek

Aldığım Şampuan Sahte Çıktı Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

2 Ağustos 2025 21:564.791

İdefix'ten aldığım Vichy Dercos şampuan sahte çıktı. Kutusu farklı, içeriği normal şampuandan farksız, hatta plastik kok...

5
Çözüldü

Aldığım Şampuanların Sahte Çıkması Ve İade Sorunu

1 Eylül 2025 12:031.004

"Teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İdefix'ten Alınan Akıllı Saat Sıkıntılı!

İdefix'ten AlınanAkıllı Saat Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Mustafa
İdefix Müşteri Memnuniyetsizliği

İdefix MüşteriMemnuniyetsizliği

Profil fotoğrafı
Hakki
İdefix Bir Ay Olmadan Gaz Kaçıran Ocak!

İdefix Bir AyOlmadan Gaz Kaçıran Ocak!

Profil fotoğrafı
Kemal
İdefix Muhatap Arıyorum, İletişim Hattında Canlı Bilgi Vermiyorlar!

İdefix MuhatapArıyorum, İletişim Hattında Canlı Bilgi Vermiyorlar!

Profil fotoğrafı
Fikret
İdefix Sıfır Diye Aldığımız Ürünün Ambalajı Açılmış Teşhir Ürünü Olması

İdefix Sıfır DiyeAldığımız Ürünün Ambalajı Açılmış Teşhir Ürünü Olması

Profil fotoğrafı
Hüseyin
İdefix Platformundan Alışveriş Yapmış Olmak Gafletine 2. Kez Düştüm!

İdefixPlatformundan Alışveriş Yapmış Olmak Gafletine 2. Kez Düştüm!

Profil fotoğrafı
Zülkarneyn

Öne ÇıkanKonular