Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Sahte Vichy Dercos Şampuanlar Güvenimi Sarstı

Sahte Vichy Dercos Şampuanlar Güvenimi Sarstı
14 Mart 2025 01:551.490

İdefix den sipariş ettiğim iki adet Vichy Dercos şampuan sahte olduğunu tespit ettim. Kutusu orijinalinden farkı yok fakat içindeki şampuan sıradan bir şampuan maalesef. Yıllardır güvenle kullandığım markaydı ve saçlarımı kepekten arındırıyordu. Bu gelen şampuanlar yıllar önce başladığım noktaya döndürdü maalesef.
Ürünleri Vichy ye gönderip kontrol ettirip sonrasında İdefix ten şikayetçi olacağım.

14 Mart 2025 08:46 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

İlker
14 Mart 2025 11:48
Eki aç

Orijinal ürün ile karşılaştırılmalı görselleri paylaştım.

İlker
14 Mart 2025 13:20
Eki aç

Orijinal ürün ile karşılaştırılmalı görselleri paylaştım.

14 Mart 2025 18:18

Sayın İlker K., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi T: M:

İlker
24 Mart 2025 23:35

Sahte ürünü iade ile çözüm üretip sahte ürün satılmasına engel olmak için bir önlem ya da çözüm önermediler. Bu şu anlama geliyor ki bu firmaya güvenmek doğru değil çünkü satıcıları denetlenmiyor ve güvenli vermiyor.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sahte Şampuan Şoku: İdefix Güvenimi Sarsıyor

31 Temmuz 2025 13:481.048

İdefix den sipariş ettiğim Vichy Dercos şampuan sahte olduğunu tespit ettim. Kutusu orijinalinden biraz farklı içindeki ...

1 Destek

Aldığım Şampuanın Orijinal Olmaması Ve Destek Sürecindeki Sorunlar

20 Ağustos 2025 20:421.398

İdefix üzerinden Vichy Dercos Anti-Dandruff Normal ve Yağlı Saçlar için 390 ml kepek şampuanı (sipariş no: IDE689d7b7d60...

Aldığım Şampuanın Orijinal Olmaması Ve Destek Sürecindeki Sorunlar
1 Destek

Aldığım Şampuan Sahte Çıktı Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

2 Ağustos 2025 21:564.791

İdefix'ten aldığım Vichy Dercos şampuan sahte çıktı. Kutusu farklı, içeriği normal şampuandan farksız, hatta plastik kok...

Çözüldü

Aldığım Şampuanların Sahte Çıkması Ve İade Sorunu

1 Eylül 2025 12:031.004

"Teşekkürler"

Kırık Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Paketleme

29 Mart 2025 00:341.032

İdefix internet sitesi üzerinden 22.03.2025 tarihinde Sipariş No: IDE67ded62a55fc4 ile 2 adet Vichy - Dercos Anti-Pel Ke...

Kırık Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Paketleme
Kırık Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Paketleme
+1

Video Şikayetler

İdefix Paramın Tamamını İadesini İstiyorum

İdefix ParamınTamamını İadesini İstiyorum

Profil fotoğrafı
Sertan
İdefix'ten Aldığımız Makine Hasarlı Çıktı

İdefix'tenAldığımız Makine Hasarlı Çıktı

Profil fotoğrafı
Seyfullah
İdefix Görünen Fiyat Sepette Otomatik Artıyor

İdefix GörünenFiyat Sepette Otomatik Artıyor

Profil fotoğrafı
Mehmet
İdefix'ten Alınan Koray Spor'un Adidas Ayakkabı Ürününde Delik!

İdefix'ten AlınanKoray Spor'un Adidas Ayakkabı Ürününde Delik!

Profil fotoğrafı
Batuhan
İdefix, Bozuk Gelen Elektrikli Paspas Makineyi İade Almıyor

İdefix, BozukGelen Elektrikli Paspas Makineyi İade Almıyor

Profil fotoğrafı
Sefa

Öne ÇıkanKonular