to read complaints and reviews, or file yours.Sahte Mama Skandalı: Kedilerim Tehlikede
İdefix sitesinden Royal canin sterilised 15 kilo mama aldım. Mutlu patiler dükkanı isimli satıcı 4 kiloluk 4 paket gönderdi. Ne güzel 1 kilo da fazla göndermişler dedim. İlk döktüğümde kedim üzerini örtmeye çalıştı. Daha sonra da adeta ölmeyecek kadar az yediler. 2 paketi başka mama ile karıştırarak yedirdim. Şimdi baktığımda Royal canin yetkili satıcılarında böyle bir satıcı olmadığını gördüm. Ürünün sahte olduğu belli. Satıcının ürünü satmasına engel olmanızı, ürün bedelinin tarafıma iadesini istiyorum.
Gelişme
İdefix sitesinden Mutlu patiler dükkanı isimli satıcıdan 15 kilo Royal canin sterilised mama aldım. 4x4 gönderdiler. Ne güzel 1 kilo da fazla göndermişler dedim. Ürünü ilk verdiğimde kedim uzerini örtmeye çalıştı. Güzel Royal canin kokusu yoktu. Açlıktan ölmeyecek kadar az yediler. 2 paketi diğer mama ile karıştırarak yedirdim. Bugün kontrol ettiğimde satıcının Royal canin yetkili satıcılarında olmadığını gördüm. Sahte ürün olduğu bariz. Satıcı daha önce de İdefix'e şikayet edilmiş ancak halen satmaya devam ediyor. İdefix'e hiç güvenim kalmadı. Satıcının satış yapmasına engel olunmasını, paramın iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Beyaz kaptaki gerçek mama, görsel olarak hiç alakası yok. Yağlı ucuz bir şey doldurmuşlar.
Royal canin raporu
Ön arka barkod ve serino
Sayın Barış Ş., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Tezgahı kurmuşlar sahte ürün satışına göz yumup şikayet ettiğinizde aradan zaman geçtiği için iade alınmıyor diyorlar. Pes yani. Sanki ben keyfi iade yapıyorum. Önceki vakalarla birlikte Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edilecektir.
