to read complaints and reviews, or file yours. 
07.11.2025 tarihinde İdefix üzerinden yaklaşık 26 bin TL tutarında bir kombi siparişi verdim. Ürün, İstanbul Çekmeköy’deki adresime teslim edilecekti. Siparişim uzun süre 'hazırlanıyor' durumunda kaldı, hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmadı.
Bu süre içinde defalarca talep oluşturdum ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde sadece beklemem gerektiği söylendi, ben de söylendiği gibi bekledim. Ancak yaklaşık 14 günün sonunda bu kez siparişim, 'tedarik edilemediği' gerekçesiyle kendiliğinden iptal edildi. Yani hem günlerce oyalanmış oldum hem de sonunda ürünü almadan sürecin kapatıldığını gördüm. Sipariş numaram IDE690e09bbd790f’tir.
Ben ürünü kampanya döneminde uygun fiyata aldım ve bu kadar zaman geçtikten sonra 'tedarik edilemedi' denerek iptal edilmesini kabul etmiyorum. İdefix’ten talebim, stokta bulunan aynı ürünün ya da teknik özellik ve segment olarak benzeri bir kombinin tarafıma aynı fiyat üzerinden, ek bir ücret talep edilmeksizin gönderilmesidir. Yaşatılan mağduriyetimin dikkate alınarak, ivedilikle çözüm üretilmesini rica ediyorum.
5 gün önce İdefix üzerinden Regal 24000 BTU klima siparişi verdim (Sipariş No: IDE68e8CC26e41ca). Teslimat adresim İstanbul Şişli Kuştepe Mahallesi’nde, teslimat sınırları içinde olmasına rağmen ürünüm halen gönderilmedi. Üstelik firma, ürün ellerinde olmasına rağmen kargo ücreti için ek ücret talep...
01.10.2025 tarihinde İdefix üzerinden IDE68dd1b116c4cf numaralı siparişimle iki adet Baymak Lunatech 42 KW kombi satın aldım. Sipariş tutarı 71.930 TL...
14.10.2025 tarihinde İdefix üzerinden Baymak Duotec marka kombiyi, İstanbul Kartal’daki adresime teslim edilmek üzere, IDE68e056b5a2fe numaralı siparişle ve kredi kartına 6 taksit seçeneğiyle satın aldım. 16.10.2025 gecesi, teslimat kodunu girerek kargo takibi yapmaya çalışırken yanlışlıkla 'teslim ...
İdefix internet sayfasından sipariş vermek pişmanlıktır. Klima siparişi verdim. Aynı gün siparişimi iptal etmek istedim ama iptal bölümü yoktu. Mesaj çekerek iptal edebilir miyim dedim, ne arayan oldu ne de soran. Aynı klima, farklı bir internet sayfasında aynı satıcı tarafından bin TL daha uygundu....
24 Ekim tarihinde İdefix üzerinden Baymak Duotec Compact 30 KW kombi siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram: IDE68FBA4e7d09be. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm kargolanmadı. Bu süreçte İdefix müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ilgileneceklerini söyle...
Yorumlar