to read complaints and reviews, or file yours. 
23/09/2025 tarihinde İdefix üzerinden Betaplus satıcısından Asus TUF Gaming VG249QM5A model monitör sipariş ettim. Ürün, 25/09/2025’te Konya Karatay’daki adresime teslim edildi. Kargo tesliminde dış kutuda herhangi bir hasar yoktu; ancak ürünü açıp kurulum yapmak istediğimde hem köpük koruyucusunda hem de ekranında darbe olduğunu fark ettim. Ürünün açılım anı iş yerimde video ve fotoğraf ile kayıt altına alındı.
Ürün hasarlı geldiği için 27/09/2025’te iade kargosuna verdim ve 29/09/2025’te satıcıya ulaştı. Ancak 30/09/2025’te değişim/iade talebim reddedildi. Satıcı yalnızca garantiye göndermemi önerdi, başka bir çözüm sunulmadı. Ürünün garanti kapsamında değişim kararı çıkmama ihtimali yüksek; bu durumda hem maddi hem de manevi mağduriyet yaşamış olacağım. Ayrıca, ürünle ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi değerlendirme kısmında paylaştım ve 1 yıldız verdim, fakat bu yorumum ürünün satış sayfasında yayımlanmadı. Kendi kullanıcı panelimde görünse de, kamuya açık şekilde erişilemiyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, sadece kayıt açıldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Yaklaşık 7.199 TL ödediğim bu ürün için değişim talebimin karşılanmasını ve değerlendirme yorumumun yayınlanmasını istiyorum. Satıcıların sorumluluktan kaçmaması ve müşterilerin mağdur edilmemesi için çözüm bekliyorum.
2 Temmuz 2025 Çarşamba günü saat 11:26’da Antalya Kepez adresime teslim edilen Lenovo Legion R24e 67CCGAC4TK 23.8" 0.5 MS Full HD Pivot ıps 180 Hz oyuncu monitörü, kutusunu açtığımda ekranı boydan boya kırık şekilde elime ulaştı. Ürünü teslim aldıktan sonra 1 saat bile geçmeden idefix müşteri hizmet...
İdefix.com üzerinden, idefix tarafından satılan bir oyuncu monitörü satın aldım. Üründe yaşanan arıza nedeniyle, yetkili servis tarafından 05.09.2025 tarihinde garanti kapsamında iade raporu düzenlendi. Bu rapor doğrultusunda, 07.09.2025 tarihinde idefix.com üzerinden iade işlemi başlatarak, iade ra...
09-09-2025 tarihinde İdefix üzerinden Asus VG259Q3A TUF Gaming 24.5" LED IPS 1ms 180Hz 1920x1080 monitör siparişi verdim (Sipariş No: IDE68c03b0dcc1e0). Siparişimi oluştururken ürün stokta var olarak görünüyordu ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak 16 Eylül 2025 tarihinde, hiçbir ön bi...
10.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden, satıcısı Tecnorya Bilişim Hizmetleri olan MSI Pulse 16 Aİ C1VFKG-093XTR Intel Core Ultra 7 155H 32GB DDR5 1TB SSD RTX 4060 dos 16.0" 144Hz taşınabilir bilgisayarı satın aldım. Ürün 13.08.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünün kozmetiğinde sorun olabileceğini düşün...
8 Eylül’de İdefix üzerinden satın aldığım Asus TUF Gaming A15 model laptopu teslim aldım. Sipariş numaram: IDE68b9237c5845b. Ürünü teslim aldıktan sonra kutuyu açıp kontrol ettim, bilgisayarı çalıştırınca ise iç ekranında belirgin bir çizik olduğunu fark ettim. Hemen ürünü kapatıp tekrar kutuladım v...
Beta Plus Teknoloji 
Yorumlar