to read complaints and reviews, or file yours. 
İdefix’ten IDE69a6A746ade1b numaralı siparişi verdim ancak siparişim 4 gün boyunca kargoya verilmediği için siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Siparişim iptal edileli 6 gün olmasına rağmen banka kartımla ödediğim tutarın iadesi hâlâ yapılmadı.
Bu süreçte mail yoluyla bilgi almaya çalışmama rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı, telefonla da destek alamıyorum ve hiçbir şekilde bilgilendirilmiyorum. Ne sipariş sürecinde ne de iptal ve iade sürecinde şeffaf bir bilgilendirme yapılmaması ve para iadesinin bu kadar gecikmesi beni mağdur ediyor.
İptalini gerçekleştirdiğim bu siparişe ait tutarın en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini ve iade sürecindeki aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
16.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden IDE6969e32fc497c numaralı siparişi verdim, ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Bankadan kaynaklı bir hata oluştuğu için siparişi hemen iptal etmek istedim ancak İdefix, siparişi iptal edemediklerini belirtti. Bunun üzerine satıcıyla görüştüm, satıcı kendisin...
02.03.2026 tarihinde saat 01:00 civarında İdefix üzerinden 5699 TL tutarında, kredi kartıyla bir sipariş verdim. Aynı gün akşam saat 22:00 gibi, ürün henüz kargoya bile verilmemişken sistem üzerinden iptal talebi oluşturdum. İptal talebime rağmen, üç gün boyunca iade onayı verilmedi. Sipariş iptal ...
İdefix üzerinden 11.02.2026 tarihinde IDE698c669490a39 numaralı siparişimi verdim. Satıcı ürünümü bir hafta içinde kargoya vermediği için destek ekibiyle iletişime geçtim. Destek ekibi, firma ile görüştüklerini ve ürünün 16 Şubat Pazartesi günü kargoya verileceğini iletti. Buna rağmen herhangi bir k...
20 Kasım tarihinde İdefix üzerinden 813,97 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak bir ürün siparişi verdim. Ürün kargoya verildikten sonra, aynı gün satıcı ürünü geri çağırarak sanki iade olmuş gibi gösterip siparişi iptal etti. Bu süreçte İdefix tarafı herhangi bir açıklama yapmayarak mağduriye...
12.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden verdiğim, IDE693BD9528ea49 numaralı siparişi, ürün detaylarında özellikle belirtilen “ertesi gün kargo” seçeneğine güvenerek oluşturdum. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hiçbir zaman kargoya verilmedi. Yaklaşık 5 gün önce müşteri temsilc...
Yorumlar