to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilemeyen Premium Üyelik Ve Haksız Ücret Çekimi
İdefix mobil uygulaması üzerinden başlattığım Premium üyeliğimi daha önce iptal etmeye çalışmama rağmen iptal edemedim ve bu gece hesabımdan 69,90 TL Premium üyelik ücreti çekildi. Uygulama üzerinden yeniden iptal etmek istediğimde ise üyeliğin ancak 31.03.2026 tarihinden itibaren iptal edilebileceği şeklinde bir uyarı görüyorum ve şu anda neden iptal edilmediğimi anlayamıyorum.
Hem üyeliği iptal edememem hem de ücretin otomatik olarak çekilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Funda Ü**** adına kayıtlı hesabımdaki Premium üyeliğimin hemen iptal edilmesini, bu son tahsil edilen 69,90 TL tutarının tarafıma iade edilmesini, eğer bu mümkün değilse en azından iptal tarihine kadar üyelik ve iptal koşullarının, neden şu anda iptal edemediğimin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi aktarmak için iletişim numaranızdan size ulaşamadık. İletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Bir kez çaldırılıp açmama izin verilmeden telefon kapatıldı. Tekrar arar misiniz
