to read complaints and reviews, or file yours.İdefix'ten Siparişimin Uzun Süre Kargoya Verilmemesi Ve Bilgi Eksikliği
20 Ocak 2026 tarihinde İdefix üzerinden Maitech M-t-c 664 QLED serisi Toyota Yaris 2005-2011 6+64 GB multimedya teyp siparişi verdim. Sipariş numaram IDE696f920395b6b olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süreçte İdefix müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ilgileneceklerini ve en kısa sürede dönüş yapacaklarını söylediler; ancak ne bir geri dönüş sağlandı ne de ürünüm kargolandı. Sürecin bu kadar uzaması ve bilgi paylaşılmaması sebebiyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
İdefix’ten, ilgili ürünün hiçbir gerekçe ile daha fazla bekletilmeden acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Tufan T., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
