Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tufan sonuçtan hiç memnun değil

İdefix'ten Siparişimin Uzun Süre Kargoya Verilmemesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
Tufan
18 Şubat 11:16
386

20 Ocak 2026 tarihinde İdefix üzerinden Maitech M-t-c 664 QLED serisi Toyota Yaris 2005-2011 6+64 GB multimedya teyp siparişi verdim. Sipariş numaram IDE696f920395b6b olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.

Bu süreçte İdefix müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ilgileneceklerini ve en kısa sürede dönüş yapacaklarını söylediler; ancak ne bir geri dönüş sağlandı ne de ürünüm kargolandı. Sürecin bu kadar uzaması ve bilgi paylaşılmaması sebebiyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.

İdefix’ten, ilgili ürünün hiçbir gerekçe ile daha fazla bekletilmeden acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

18 Şubat 11:45 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

23 Şubat 09:16

Sayın Tufan T., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Emre sonucu yetersiz buldu

İdefix Stokta Görünen Ürün Kargoya Verilmedi Ve Satıcı Yanıltıcı Davranıyor

profile
09 Şubat 13:47
293
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Mağdur Edildim

profile
İsmail
18 Aralık 2025 17:15
373
siparisim-zamaninda-teslim-edilmedi-bilgilendirme-yapilmadi-ve-magdur-edildim-1.jpg
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

İdefix’te Siparişim 8 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi

profile
Oğuzhan
12 Ocak 21:19
215
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Hazırlanmıyor, Sorularıma Cevap Verilmiyor!

profile
21 Ekim 2025 22:53
702
1
Taha sonuçtan hiç memnun değil

İdefix’te Kargo Gecikmesi Ve Sorumsuzluk Nedeniyle Maddi Zarar

profile
11 Şubat 04:28
322
idefixte-kargo-gecikmesi-ve-sorumsuzluk-nedeniyle-maddi-zarar-5.jpg
idefixte-kargo-gecikmesi-ve-sorumsuzluk-nedeniyle-maddi-zarar-4.jpg
idefixte-kargo-gecikmesi-ve-sorumsuzluk-nedeniyle-maddi-zarar-3.jpg
idefixte-kargo-gecikmesi-ve-sorumsuzluk-nedeniyle-maddi-zarar-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz