Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İdefix'ten Aldığım Masa Hayal Kırıklığı Yarattı: Montaj Sorunları Ve Yetersiz Destek

İdefix'ten aldığım katlanır masa bir tarafı monteli olarak geldi, aynı şekilde tek bir parçayı monte ettim.
Kurulumu tamamladığımda ayakların açılmadığını gördüm. İdefix WhatsApp'tan satıcıya sorunu siparişlerim kısmından yazın dediler söylediler. Fakat satıcıya soru soramıyor olduğumu bildirdim soru sokma hakkım olmadığı mesajı geldi. Ürünü bugün teslim aldım yani 23/12/2024 iş adresime geldi. Eve gelincede kurulumu tamamladım. Ürün ayrıca çok basit iki taksit 1650 TL verdim. O parayı hak etmiyor. Hayal kırıklığına uğradım üstelik ayakları açılmayan bir masa.
Satıcısı kim bilmiyorum fakat ürünü idefix den aldım.

1 Destek
24 Aralık 2024 08:57 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili tarafınıza bilgilendirme maili iletilmiştir. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Deniz
1 Ocak 2025 13:44

Sorunum çözülmüş olup, ilgi ve önemi gösterdikleri için İdefix'e teşekkür ederim. Ürün iadem gerçekleşmiş olduğu maili aldım. Ücret iadesi yapılacakmış.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Siparişimde Eksik Parça Gönderildi, Sorunum Çözülmüyor

İdefix'ten 14.07.2025 tarihinde IDE68754b5887f52 sipariş numarası ile Kenzl...

1 Destek1 Yorum

İdefix Eksik Parça Gelen Trambolin İçin İade Ve Ücret Talebi

11.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden Avessa marka trambolin siparişi verdim (Sipariş Kodu: IDE6899970ca2cf8). Ürün dün ...

Siparişim Kargolanmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

09.06.2025 tarihinde İdefix uygulaması üzerinden masa sipariş ettim. Ertesi gün satıcıya kargo tarihini sorduğumda 'En g...

3 Destek

İki Kez Sipariş Verdiğim Masa 32 Gündür Gelmedi Satıcı Ve Platform Mağduriyetimi Çözmüyor

23.05.2025 tarihinde "idefix" platformu üzerinden "Festival Mobilya" satıcısından bir adet çalışma masası siparişi gerçe...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İdefix Siparişimi Oluşturmuyor!

İdefix SiparişimiOluşturmuyor!

Profil fotoğrafı
Mahmut
İdefix Castrol Edge5/30 Ll 5 Litre Şüpheli Yağ

İdefix CastrolEdge5/30 Ll 5 Litre Şüpheli Yağ

Profil fotoğrafı
Ömer
İdefix Paramın Tamamını İadesini İstiyorum

İdefix ParamınTamamını İadesini İstiyorum

Profil fotoğrafı
Sertan
İdefix'ten Aldığımız Makine Hasarlı Çıktı

İdefix'tenAldığımız Makine Hasarlı Çıktı

Profil fotoğrafı
Seyfullah
İdefix Görünen Fiyat Sepette Otomatik Artıyor

İdefix GörünenFiyat Sepette Otomatik Artıyor

Profil fotoğrafı
Mehmet
İdefix'ten Alınan Koray Spor'un Adidas Ayakkabı Ürününde Delik!

İdefix'ten AlınanKoray Spor'un Adidas Ayakkabı Ürününde Delik!

Profil fotoğrafı
Batuhan

Öne ÇıkanKonular