Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İdefix'ten Aldığım Masa Hayal Kırıklığı Yarattı: Montaj Sorunları Ve Yetersiz Destek

23 Aralık 2024 21:321.069

İdefix'ten aldığım katlanır masa bir tarafı monteli olarak geldi, aynı şekilde tek bir parçayı monte ettim.
Kurulumu tamamladığımda ayakların açılmadığını gördüm. İdefix WhatsApp'tan satıcıya sorunu siparişlerim kısmından yazın dediler söylediler. Fakat satıcıya soru soramıyor olduğumu bildirdim soru sokma hakkım olmadığı mesajı geldi. Ürünü bugün teslim aldım yani 23/12/2024 iş adresime geldi. Eve gelincede kurulumu tamamladım. Ürün ayrıca çok basit iki taksit 1650 TL verdim. O parayı hak etmiyor. Hayal kırıklığına uğradım üstelik ayakları açılmayan bir masa.
Satıcısı kim bilmiyorum fakat ürünü idefix den aldım.

1 Destek
24 Aralık 2024 08:57 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

31 Aralık 2024 16:19

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili tarafınıza bilgilendirme maili iletilmiştir. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Deniz
1 Ocak 2025 13:44

Sorunum çözülmüş olup, ilgi ve önemi gösterdikleri için İdefix'e teşekkür ederim. Ürün iadem gerçekleşmiş olduğu maili aldım. Ücret iadesi yapılacakmış.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Remaks Mobilya'dan Alınan Portmanto Gönderilmiyor

1 Mart 2025 14:591.363

"Ürünüm defolu da olsa 20 gün sonra da elime geçse, gönderildi. Teşekkürler..."

Remaks Mobilya'dan Alınan Portmanto Gönderilmiyor
Remaks Mobilya'dan Alınan Portmanto Gönderilmiyor
Remaks Mobilya'dan Alınan Portmanto Gönderilmiyor
Remaks Mobilya'dan Alınan Portmanto Gönderilmiyor
1 Destek

İdefix Eksik Parça Gelen Trambolin İçin İade Ve Ücret Talebi

14 Ağustos 2025 11:43448

11.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden Avessa marka trambolin siparişi verdim (Sipariş Kodu: IDE6899970ca2cf8). Ürün dün ...

1

Siparişim Kargolanmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

21 Haziran 2025 17:551.286

09.06.2025 tarihinde İdefix uygulaması üzerinden masa sipariş ettim. Ertesi gün satıcıya kargo tarihini sorduğumda 'En g...

2 Destek

İki Kez Sipariş Verdiğim Masa 32 Gündür Gelmedi Satıcı Ve Platform Mağduriyetimi Çözmüyor

24 Haziran 2025 18:31486

23.05.2025 tarihinde "idefix" platformu üzerinden "Festival Mobilya" satıcısından bir adet çalışma masası siparişi gerçe...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İdefix'ten Alınan Akıllı Saat Sıkıntılı!

İdefix'ten AlınanAkıllı Saat Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Mustafa
İdefix Müşteri Memnuniyetsizliği

İdefix MüşteriMemnuniyetsizliği

Profil fotoğrafı
Hakki
İdefix Bir Ay Olmadan Gaz Kaçıran Ocak!

İdefix Bir AyOlmadan Gaz Kaçıran Ocak!

Profil fotoğrafı
Kemal
İdefix Muhatap Arıyorum, İletişim Hattında Canlı Bilgi Vermiyorlar!

İdefix MuhatapArıyorum, İletişim Hattında Canlı Bilgi Vermiyorlar!

Profil fotoğrafı
Fikret
İdefix Sıfır Diye Aldığımız Ürünün Ambalajı Açılmış Teşhir Ürünü Olması

İdefix Sıfır DiyeAldığımız Ürünün Ambalajı Açılmış Teşhir Ürünü Olması

Profil fotoğrafı
Hüseyin
İdefix Platformundan Alışveriş Yapmış Olmak Gafletine 2. Kez Düştüm!

İdefixPlatformundan Alışveriş Yapmış Olmak Gafletine 2. Kez Düştüm!

Profil fotoğrafı
Zülkarneyn

Öne ÇıkanKonular