to read complaints and reviews, or file yours. 
İdefix internet sitesinden Yapı Kredi kredi kartımla 37.999 TL tutarında bir kurutma makinesi satın aldım. Ödemeyi yaparken özellikle 6 taksit seçeneğini işaretleyerek işlemi tamamladım. Ancak bugün kart hesap özetim geldiğinde, ödemenin bankaya tek çekim olarak yansıtıldığını fark ettim.
Konu hakkında Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradığımda, kendilerine işlemin İdefix tarafından tek çekim olarak yansıtıldığını, bu nedenle bankanın yapabileceği bir işlem olmadığını, sorunun İdefix kaynaklı olduğunu belirttiler. Araştırdığımda benzer şekilde taksitli işlem yapıp ekstresinde tek çekim yansıma sorunu yaşayan başka kullanıcıların da olduğunu gördüm ve bu durumun sistemsel, tekrar eden bir hata olduğunu düşünüyorum.
Ben ödememi açıkça 6 taksit olacak şekilde onaylamama rağmen, sistemde tek çekim olarak geçmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Ödememin, alışveriş sırasında seçtiğim gibi 6 taksit olarak düzeltilmesini veya bu mümkün değilse işlemin tamamen iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
05.01.2026 tarihinde İdefix internet sitesi üzerinden 18.855 TL tutarında bir kalınlık makinesi satın aldım. Ürünü 6 taksit seçeneği ile almış olmama rağmen, ödeme banka tarafından tek çekim olarak tahsil edildi. Durumu fark eder etmez İdefix ile iletişime geçtim. Bana, yaşadığım olumsuz deneyimden...
26.08.2025 tarihinde İstanbul’dan, İdefix internet sitesi üzerinden 21.666,26 TL tutarında AMD Ryzen 7 9800x3d işlemcisi satın aldım. Ödeme sırasında Yapı Kredi Worldcard’ımla 6 taksit seçeneğini seçerek işlemi tamamladım. Sipariş sırasında taksitli ödeme seçeneği açıkça sunuluyordu ve aylık ödeyece...
İdefix’in internet sitesi üzerinden 05.01.2026 tarihinde 22 ayar bilezik satın aldım. Ödemeyi kredi kartıma 3 taksit olarak seçmeme rağmen, kartımdan tek çekim yapılmış. Aynı sorunu yaşadığım iki ayrı siparişim bulunuyor; bunlardan IDE695c1bdf10987 numaralı siparişim 96.756,60 TL, IDE695ae7a96ce0c n...
08.10.2025 tarihinde İdefix web sitesinden Dell marka bir laptop satın aldım. Ödemeyi Yapı Kredi Bankası World kartımla 6 taksit seçeneğini seçerek gerçekleştirdim. Ancak bugün kredi kartı ekstrem elime ulaştığında, ödemenin 28.054,39 TL olarak tek çekim yapıldığını fark ettim. Konu ile ilgili olar...
Yapı Kredi Bankası
Yorumlar