to read complaints and reviews, or file yours. 
İdefix üzerinden 22.12.2025 tarihinde “Simfer 3031 4 Gözü Gazlı Siyah set üstü Cam” elektronik ürününü 3 taksitli olacak şekilde satın aldım. Ürünü özellikle taksitli ödemek istediğim için yaklaşık 4.200 TL’lik ürün için 4.600 TL ödemeyi kabul ettim. Ancak 27.12.2025 tarihinde satıcı siparişimi “tedarik edilemiyor” gerekçesiyle iptal etti.
Bu süreçte satıcıya defalarca soru iletmeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Ardından İdefix üzerinden en az 10 kez talep oluşturdum, buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ürünü 3 taksit halinde aldığım için iadem de 3 taksit halinde yapılmış ve İdefix bana 4.200 TL’nin 3 taksite bölünerek iade edileceğini iletti. Sonuç olarak hem ürünü alamadım, hem uzun süre bekledim hem de taksitli alışveriş yaptığım için fazladan faiz ödemek zorunda kaldım.
Sipariş numaram IDE6949477ae1599’dur. Bu iptal tamamen İdefix kaynaklı olduğu için, benden kesilen faiz ve ek maliyetler dahil olmak üzere, ürünü 3 taksitli aldığım toplam tutar üzerinden iademin tek seferde ve eksiksiz yapılmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde de hem üslup hem çözüm odaklılık açısından son derece hayal kırıklığı yaşadım ve bu yaklaşımı asla kabul etmiyorum.
23 Aralık’ta idefix üzerinden altı taksit peşin fiyatına bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram IDE694aca24af285. Satıcı ürünün kargoya verildiğini...
20 Aralık tarihinde İdefix sitesi üzerinden 1291 TL bedelle bir ürün siparişi verdim ve ödemesini eksiksiz şekilde gerçekleştirdim. Siparişimin 23 Aralık tarihi itibarıyla hâlâ kargoya verilmediğini fark ederek hem İdefix müşteri hizmetleriyle hem de satıcıyla iletişime geçtim. Satıcı tarafından tar...
20 Kasım tarihinde İdefix üzerinden 813,97 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak bir ürün siparişi verdim. Ürün kargoya verildikten sonra, aynı gün satıcı ürünü geri çağırarak sanki iade olmuş gibi gösterip siparişi iptal etti. Bu süreçte İdefix tarafı herhangi bir açıklama yapmayarak mağduriye...
23.10.2025 tarihinde İdefix üzerinden 1686,72 TL tutarında, kredi kartı ile “off road LED aydınlatma” ürünü sipariş ettim. Siparişim kısa süre içinde “hazırlanıyor” pozisyonuna geçti. Ancak 24.10.2025 tarihinde, bana herhangi bir onay ya da bilgi sorulmadan, siparişim İdefix tarafından tek taraflı o...
Simfer 
Yorumlar