to read complaints and reviews, or file yours.İdefix'te 'İkinci El' İddiasıyla Aldığım Makinenin İade Reddi
İdefix üzerinden Sinbo marka içli köfte ve kıyma makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kullanmak istediğimizde, hem performans hem de kullanım açısından son derece yetersiz ve kullanışsız olduğunu gördük. Beklentimi kesinlikle karşılamayan bu ürün için bugün iade talebinde bulundum.
İdefix ile görüştüğümde, ürünü ikinci ele düştüğü gerekçesiyle kesinlikle iade alamayacaklarını ilettiler. Satın aldıktan kısa süre sonra, sadece deneme amaçlı kullanım sonrası memnun kalmadığım bir ürünü bu şekilde “ikinci el” bahanesiyle geri almamaları ve ürünün arkasında durmamaları beni ciddi anlamda mağdur etti.
Kısa süre önce aldığım ve memnun kalmadığım bu ürünün iadesinin kabul edilmesini, ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini ve süreçle ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Talip A., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
