to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Şubat 2026 tarihinde İdefix üzerinden Sinbo marka bir kahve makinesi satın aldım. Sipariş numaram IDE699349bc5e923. Ürün 18 Şubat’ta teslim edildi, ilk denememde su haznesini yerine taktığım anda içindeki suyun tamamı yere boşaldı. Daha kutusundan yeni çıkmış ürünün bu şekilde arızalı olması kabul edilebilir bir durum değil.
Ürünü iade etmek istiyorum ancak sistemde siparişim hâlâ kargoda görünüyor ve bu yüzden normal yoldan iade talebi bile oluşturamıyorum. Müşteri hizmetleri diye bir birim fiilen yok; defalarca aramama ve mesaj yazmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım, kimse geri dönme zahmetinde bile bulunmuyor. Basit bir iade işlemini bile bu kadar zorlaştırıp üstüne bir de bozuk ürün göndermeniz hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açıyor.
Arızalı gelen kahve makinesinin derhal iade alınmasını, ücretimin eksiksiz şekilde geri ödenmesini ve bu sürecin oyalanmadan, net ve açık bir şekilde tarafıma bildirilerek hemen sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
06.10.2025 tarihinde İdefix üzerinden Aquamara Buz Makinalı Su Sebili Siyah modelini satın aldım. Ürün ilk geldiği günden itibaren çok gürültülü çalışıyordu ve hemen iade talebi oluşturdum. Bana, kargo şirketinin ürünü evimden teslim alacağı söylendi; ancak üç hafta boyunca kimse gelmedi. Bu süreçte...
02.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden Bosch marka bir su sebili satın aldım. Aynı gün içinde önce ürünün kargoya verildiğine dair mesaj, yaklaşık iki saat sonra da teslimat için onay kodu geldi. Ürünü henüz teslim almadan onay kodunu yanlışlıkla girdim ve bu işlemden sonra ürün bana hiç ulaşmadı. Ür...
İdefix üzerinden satın aldığım kahve fincanı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünüm henüz bana teslim edilmediği halde, sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Kargo firması (Yurtiçi Kargo), paketin eksik teslim edildiğini kabul ediyor; ancak İdefix’ten eksik ürün teslimatım için her...
18.08.2025 tarihinde İdefix üzerinden Sinbo SMX2758 model mikser satın aldım (Sipariş No: IDE689bba616f7DB). Ürün elime ulaştığında motoru 0 konumunda durmuyor ve çalışmayı kesmiyordu. Ayrıca vida kenarında, plastik kısımda çatlak vardı. Ürünü Of/Trabzon adresinde teslim aldım. Ürünün arızalı ve ko...
Sinbo 
Yorumlar