to read complaints and reviews, or file yours. 
06.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim, ödemeyi de aynı gün öğle saatlerinde kredi kartımla gerçekleştirdim. Aynı gün akşam yaklaşık 17.30 civarında ise siparişimin satıcı tarafından herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildiğini gördüm. Banka hareketlerimi kontrol ettiğimde, ürün iptal edilmesine rağmen ücretin kredi kartımdan çekilmiş olduğunu fark ettim.
Sitedeki “satıcıya soru sor” butonu çalışmadığı için satıcıya doğrudan ulaşamadım, bu nedenle İdefix’e mail yoluyla durumu bildirdim ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ürün gerekçesiz şekilde iptal edilmesine rağmen ücret tahsil edildiği için bu durumdan rahatsızım.
Talebim, ayakkabı siparişimin tekrar onaylanarak tarafıma gönderilmesi ve sürecin neden iptal edildiğine dair açık bir bilgilendirme yapılmasıdır.
21 Ekim 2025 tarihinde İdefix üzerinden yaklaşık 5997 TL tutarında bir antrenman bisikleti siparişi verdim (Sipariş No: IDE68f78b61a8a0c). Siparişi verdikten kısa süre sonra, henüz kargoya verilmeden iki kez müşteri temsilcisine ulaşarak siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Müşteri hizmetleri b...
İdefix'ten ayakkabı siparişi verdim. İptal etmek istiyorum. Defalarca iptal etmeye çalıştım. Talep oluşturulduğu söyleniyor ama herhangi bir işlem yapılmıyor. Sorunumun çözülmesini istiyorum. Siparişimin iptal edilerek para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Lütfen yardımcı olun.
28 Kasım tarihinde İdefix’in web sitesi üzerinden bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık iki dakika sonra yanlış numara seçtiğimi fark ettim ve hiç vakit kaybetmeden İdefix ile iletişime geçerek siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen siparişim iptal edilmedi ve şu a...
20 Kasım tarihinde İdefix üzerinden 813,97 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak bir ürün siparişi verdim. Ürün kargoya verildikten sonra, aynı gün satıcı ürünü geri çağırarak sanki iade olmuş gibi gösterip siparişi iptal etti. Bu süreçte İdefix tarafı herhangi bir açıklama yapmayarak mağduriye...
Yorumlar