to read complaints and reviews, or file yours.İdefix Ücret İadesi Talebim
İdefix’in internet sitesi üzerinden 17.01.2026 tarihinde Marvis Smokers Whitening isimli diş macununu satın aldım. Elime ulaşan ürünün ambalajında, tadında ve daha önce kullandığım orijinal ürünle karşılaştırdığımda bariz farklılıklar olduğunu fark ettim. Bu nedenle gönderilen ürünün orijinal olmadığından ciddi şekilde şüpheleniyorum.
Ürünün orijinal olmadığına dair güçlü belirtiler olduğu için bu alışverişe güvenim tamamen sarsıldı. Ürünü kullanmak istemiyorum ve sağlığımı riske atmamak adına kullanmayı da düşünmüyorum.
Bu nedenle orijinal olmadığını düşündüğüm ürün için ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. İnceleme yapılarak bu konuda bilgilendirilmek ve sürecin hızlı şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
2 gün önce arandım fakat üstüne herhangi bir gelişme olmadı
Sayın Ferit Ö., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
