Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ferit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İdefix Ücret İadesi Talebim

İdefix Ücret İadesi Talebim
İdefix Ücret İadesi Talebim
İdefix Ücret İadesi Talebim
profile
Ferit
16 Şubat 13:44
329

İdefix’in internet sitesi üzerinden 17.01.2026 tarihinde Marvis Smokers Whitening isimli diş macununu satın aldım. Elime ulaşan ürünün ambalajında, tadında ve daha önce kullandığım orijinal ürünle karşılaştırdığımda bariz farklılıklar olduğunu fark ettim. Bu nedenle gönderilen ürünün orijinal olmadığından ciddi şekilde şüpheleniyorum.

Ürünün orijinal olmadığına dair güçlü belirtiler olduğu için bu alışverişe güvenim tamamen sarsıldı. Ürünü kullanmak istemiyorum ve sağlığımı riske atmamak adına kullanmayı da düşünmüyorum.

Bu nedenle orijinal olmadığını düşündüğüm ürün için ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. İnceleme yapılarak bu konuda bilgilendirilmek ve sürecin hızlı şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.

idefix-ucret-iadesi-talebim-2.jpg
16 Şubat 13:47 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Ferit
Ferit
18 Şubat 13:54

2 gün önce arandım fakat üstüne herhangi bir gelişme olmadı

20 Şubat 11:54

Sayın Ferit Ö., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ozer sonuçtan hiç memnun değil

Orijinal Olmayan Diş Macunu Ve İdefix’ten Geri Dönüş Alamama Sorunu

profile
29 Ağustos 2025 14:05
1.379
orijinal-olmayan-dis-macunu-ve-idefixten-geri-donus-alamama-sorunu-3.jpg
orijinal-olmayan-dis-macunu-ve-idefixten-geri-donus-alamama-sorunu-2.jpg
orijinal-olmayan-dis-macunu-ve-idefixten-geri-donus-alamama-sorunu-1.jpg

Şüpheli Marvis Diş Macunu: Orijinallik Sorunu Ve İade Talebi

profile
Gürkan
22 Kasım 2025 01:55
1.213
Şüpheli Marvis Diş Macunu: Orijinallik Sorunu Ve İade Talebi
Benzer Şikayet Yaz