to read complaints and reviews, or file yours. 
İdefix'ten klima aldım. Ardından ürünü iade ettim. İadeden sonra siparişlerim bölümünde ücret iadesi yapıldı yazıyordu, ücretin ödenmesi için bekledim. Müşteri temsilcisini aradığımda 2 ile 10 iş günü arasında ücretin yatırılacağı söylendi. Dün 10. İş günü geçmesine rağmen ücretim hala yatmadı. Aradığımda gün sonuna kadar bekleyin dendi. Bugün 11. Gün ancak müşteri temsilcisi finans departmanının hafta sonu çalışmadığını pazartesi aramam gerektiğini söyledi. Neden 10. İş gününe kadar paramı tutuyorsunuz firma size yatırdığında niye yatırmayıp müşteriyi mağdur ediyorsunuz. İlk defa İdefix'ten alışveriş yaptım ve mağdur edildim. Acilen paramın geri yatırılmasını istiyorum!
Almış olduğumuz klimanın yasal sürede iadesini gerçekleştirdik fakat 10 iş günü olmasına rağmen ücret iadesini 14. İş günün de bile hala yapmıyorlar. Kontrol ettiğimde bir sürü böyle tarzda şikayet var. Resmen dolandırıcı bir firma mahkemeye de verdim kendilerini inşallah başka insanları dolandırmazlar. Böyle karaktersiz rezil bir firma olamaz. Sakın alışveriş yapmayın.
İdefix internet sayfasından sipariş vermek pişmanlıktır. Klima siparişi verdim. Aynı gün siparişimi iptal etmek istedim ama iptal bölümü yoktu. Mesaj çekerek iptal edebilir miyim dedim, ne arayan oldu ne de soran. Aynı klima, farklı bir internet sayfasında aynı satıcı tarafından bin TL daha uygundu....
İdefix'ten klima siparişi verdik, ancak 3 gün sonra iptal edildiğine dair bilgilendirme aldık. Müşteri hizmetlerini aradığımızda "entegrasyon hatası" olduğunu söyleyip, sorumluluğun satıcıda olduğunu belirttiler. Satıcıya İdefix sistemi üzerinden yazdığımızda, "3 gündür malzeme hazır, İdefix sistemi...
İdefix'ten sipariş verdiğim 4 adet araç lastiği, tamamen yanlış ürün gönderilmiş, kargodan teslim almayarak iade olarak geri gönderildi. Ürünler satıcıya iletildiğinde ücret iadesinin yapılacağına dair müşteri hizmetlerinden bilgi aldım ve kayıt oluşturdum. 10 defa oldu sanırım müşteri hizmetlerini ...
İdefix alışveriş sitesi üzerinden Asil Ev Aletleri isimli firmadan klima aldım. Alırken teslimat süresini 7 ile 10 gün arasında olarak beyan ettiler. Fakat alışverişi tamamladıktan sonra teslimatın aynı gün içerisinde kargoya verildiği bildirildi. 21 Temmuz itibarıyla alışveriş yapmıştım ve tam 10 g...
Yorumlar