to read complaints and reviews, or file yours. 
Online mağaza olan idefix'te mağduriyet yaşadım. 17 Aralık 2025 tarihinde verdiğim sipariş, 7 Ocak 2026'da oldu ve hâlâ elime gelmedi. Defalarca kayıt oluşturdum; sürekli "bugün, yarın" diye geçiştirdiler, "gelecek ürün" dendi. Şimdi iade istedim, ancak kargoda görünüyor gibi gösterip zorluk çıkarıyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne ve CİMER'e de şikayette bulundum.
3 Kasım 2025 tarihinde İdefix üzerinden IDE69086872d0b65 sipariş numarası ile çocuk botu satın aldım. Ürünün en geç 6 Kasım 2025 tarihinde kargoya verileceği bildirildi. 7 Kasım 2025 tarihinde ürünün hâlen kargoya verilmemesinden dolayı müşteri temsilcileri ile saat 09.41 ve saat 11.13'te iletişim k...
7 Aralık'ta idefix online alışveriş sitesinden alışveriş yaptım. Siparişimin 09.12.2025 tarihinde kargoya teslim edileceği bilgisi verildi. 10.12.2025 günü müşteri hizmetlerini aradım ve 09.12 tarihinde kargoya verilmesi gereken ürünümün henüz gönderilmediği tespit edildi. Ürünün unutulduğu ve hızlı...
16.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden yaklaşık 4000 TL tutarında bir ürün için sipariş verdim. Sistem üzerinde kargonun en son 18.12.2025 tarihine kadar verilmesi gerekiyordu ancak ürün hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Bunun üzerine sipariş iptali için müşteri hizmetlerini aradım. İptal talebimi a...
17.07.2025 tarihinde vermiş olduğum siparişim 30.07.2025 tarihinde halen elime ulaşmamıştır. Sistemden sorgulandığında Ankara Gölbaşı şubesinde gözükmektedir. Ancak şubede değil ve şube çalışanlarının da nerede olduğuyla alakalı bir fikri yok. Bize gelmedi sisteme öyle girilmiş diyorlar. Defalarca d...
İdefix markasından 01.05.2024 tarihinde sipariş oluşturdum, güvendiğim nokta en geç kargoya veriliş tarihinin 05.05.2024 tarihinde olacağıydı fakat. Bugün yani 11.05.2024 tarihine kadar kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. 2 defa canlı desteğe bağlandım kopyala yapışt...
Yorumlar