to read complaints and reviews, or file yours. 
İdefix üzerinden IDE691df4c257569 sipariş numarasıyla Multipower Creatine 500 gr ürünü satın aldım. 24.11.2025 tarihinde, herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen 'Siparişiniz talebiniz doğrultusunda iptal edilmiştir.' şeklinde bir e-posta aldım. Siteye girdiğimde ise siparişi ben iptal etmişim gibi göründüğünü ve ürün stoklarının sıfıra çekildiğini fark ettim.
Siparişi banka kartımla ödeyerek oluşturmuştum ve ürünü kullanmak üzere özellikle bu satıcıyı tercih etmiştim. Destek talebim sonrasında tarafıma iade yapılacağı bilgisi verildi; ancak öncelikli olarak, ürünü temin edemiyorlarsa bile, siparişimi benim iptal etmişim gibi göstermeye ne hakla yetkili olduklarını ve bu işlemin nasıl gerçekleştiğini öğrenmek istiyorum.
Herhangi bir iptal talebim olmadığı için, siparişimin neden benim tarafımdan iptal edilmiş gibi gösterildiğinin açık ve net şekilde açıklanmasını, mümkünse Multipower Creatine 500 gr ürünümün en kısa sürede temin edilip tarafıma gönderilmesini, bu mümkün değilse de ödememin gecikme olmadan eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
30 Ağustos 2025 tarihinde İdefix üzerinden Realme Buds Active 6 model kulaklık siparişi verdim (#IDE68b2fd958d8e9). Siparişimi kartla ödedim ve günlerce bekledim. Ancak ürünüm, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 03.09.2025 tarihinde iptal edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünü...
29.10.2025 tarihinde İdefix internet sitesinden iki adet Bioderma duş yağı siparişi verdim (Sipariş No: #IDE6902387be56a6). Siparişi teslim adresim: 7384/5 Sokak No:4 Daire:8 B2 Blok Tria Evleri, Körfez Mahallesi, Bayraklı, İzmir. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 979,80 TL olarak gerçekleştirdim. Sip...
09/09/2025 tarihinde İdefix üzerinden 375,39 TL tutarında bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: IDE68c00171cf787). Siparişi verdikten birkaç saat sonra hem web sitesi üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla iptal talebinde bulundum. Ürün henüz kargoya verilmemiş ve sistemde hâlâ "hazırlanıy...
21 Ekim 2025 tarihinde İdefix üzerinden yaklaşık 5997 TL tutarında bir antrenman bisikleti siparişi verdim (Sipariş No: IDE68f78b61a8a0c). Siparişi verdikten kısa süre sonra, henüz kargoya verilmeden iki kez müşteri temsilcisine ulaşarak siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Müşteri hizmetleri b...
Yorumlar