Ana Sayfa
idefix
İdefix Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor: Bilgi Ve Destek Eksikliği Yaşıyorum

ID:34446251

İdefix Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor: Bilgi Ve Destek Eksikliği Yaşıyorum

Ödül

idefix

04 Aralık 16:28

173

Yaklaşık beş gün önce İdefix internet sitesinden Lego Technic mclaren Formula 1 Yarış Arabası 42141 +18 Yaş (1434 Parça) ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram: IDE692AB2993800f. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumunda sadece 'hazırlanıyor' ibaresi görünüyor ve süreçle ilgili hiçbir ilerleme olmuyor.

Hem İdefix hem de ıqçocuk tarafından destek kanalları üzerinden iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, sorularım cevapsız kaldı. Ne kargo tarihi ne de süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum.

Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.

idefix

04 Aralık 16:33 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (0850) 266 06 06

Ödül

07 Aralık 18:30

Merhaba ekstra talep açmama rağmen hala siparişim iptal edilmedi ve iade yapışmadı tarafıma 4.11.2025 itibari ile iptal talep ettim. Hala iadem gerçekleşmedi

idefix

09 Aralık 12:44

Sayın Ödül A., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (0850) 266 06 06

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şengül sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Siparişimdeki Ürün Teslim Edilmedi, İade Talebime Dönüş Yapılmıyor

Şengül

idefix

29 Eylül 13:01

525

1 Eylül 2025 tarihinde İdefix üzerinden 20 ürün içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram: IDE68b59340d6ad0. Siparişimdeki ürünlerden biri hâlâ "hazı...

siparisimdeki-urun-teslim-edilmedi-iade-talebime-donus-yapilmiyor-6.jpg

siparisimdeki-urun-teslim-edilmedi-iade-talebime-donus-yapilmiyor-4.jpg

siparisimdeki-urun-teslim-edilmedi-iade-talebime-donus-yapilmiyor-3.jpg

siparisimdeki-urun-teslim-edilmedi-iade-talebime-donus-yapilmiyor-1.jpg

Gültekin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İdefix'ten Alınan Ürünün Kargoya Verilmemesi Ve İletişim Sorunları

Gültekin

idefix

17 Temmuz 19:46

397

"Teşekkürler"

İdefix'ten Alınan Ürünün Kargoya Verilmemesi Ve İletişim Sorunları

Umut sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Kargo Sorunu: Ürün Teslim Edilmedi

Umut

idefix

15 Nisan 18:21

852

İdefix üzerinden 06.04.2025 tarihinde bisiklet siparişi oluşturdum. Sipariş numaram: IDE67f2cc31b4355. Ayın 7'sinde siparişimin kargoya verildiğine dair bir mail iletildi. Kargo da 5 gün bekledikten sonra İdefix'ten 'Ürününüz teslim edilmiştir' şeklinde bir mail aldım. Kargo şirketinden ilgili kargo...

Hediye Siparişim Gönderilmedi, İletişim Ve İade Sürecinde Sorun Yaşadım

Hanife

idefix

18 Haziran 17:24

702

İdefix'ten Kurban Bayramı'nın son günü olan 09.06.2025 tarihinde, Pusulastore mağazasından yeğenim için istediği Lego oyuncak arabayı satın aldım; ancak gönderim yapılmadı. (Sipariş Tutarı: 979,00 TL / İndirim: -117,48 TL / Kargo: Ücretsiz / Toplam Tutar: 861,52 TL) 13 Haziran'da satıcıya soru sord...