Siparişimdeki Ürün Teslim Edilmedi, İade Talebime Dönüş Yapılmıyor

1 Eylül 2025 tarihinde İdefix üzerinden 20 ürün içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram: IDE68b59340d6ad0. Siparişimdeki ürünlerden biri hâlâ "hazı...

Yaklaşık beş gün önce İdefix internet sitesinden Lego Technic mclaren Formula 1 Yarış Arabası 42141 +18 Yaş (1434 Parça) ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram: IDE692AB2993800f. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumunda sadece 'hazırlanıyor' ibaresi görünüyor ve süreçle ilgili hiçbir ilerleme olmuyor.
Hem İdefix hem de ıqçocuk tarafından destek kanalları üzerinden iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, sorularım cevapsız kaldı. Ne kargo tarihi ne de süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.

1 Eylül 2025 tarihinde İdefix üzerinden 20 ürün içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram: IDE68b59340d6ad0. Siparişimdeki ürünlerden biri hâlâ "hazı...
İdefix üzerinden 06.04.2025 tarihinde bisiklet siparişi oluşturdum. Sipariş numaram: IDE67f2cc31b4355. Ayın 7'sinde siparişimin kargoya verildiğine dair bir mail iletildi. Kargo da 5 gün bekledikten sonra İdefix'ten 'Ürününüz teslim edilmiştir' şeklinde bir mail aldım. Kargo şirketinden ilgili kargo...

İdefix'ten Kurban Bayramı'nın son günü olan 09.06.2025 tarihinde, Pusulastore mağazasından yeğenim için istediği Lego oyuncak arabayı satın aldım; ancak gönderim yapılmadı. (Sipariş Tutarı: 979,00 TL / İndirim: -117,48 TL / Kargo: Ücretsiz / Toplam Tutar: 861,52 TL) 13 Haziran'da satıcıya soru sord...

Yorumlar