Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • idefix
  • İdefix Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor: Bilgi Ve Destek Eksikliği Yaşıyorum
ID:34446251

İdefix Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor: Bilgi Ve Destek Eksikliği Yaşıyorum

profile
Ödül
idefix
04 Aralık 2025 16:28
187

Yaklaşık beş gün önce İdefix internet sitesinden Lego Technic mclaren Formula 1 Yarış Arabası 42141 +18 Yaş (1434 Parça) ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram: IDE692AB2993800f. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumunda sadece 'hazırlanıyor' ibaresi görünüyor ve süreçle ilgili hiçbir ilerleme olmuyor.

Hem İdefix hem de ıqçocuk tarafından destek kanalları üzerinden iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, sorularım cevapsız kaldı. Ne kargo tarihi ne de süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum.

Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.

LEGO
idefix Logo
idefix
04 Aralık 2025 16:33 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Ödül
Ödül
07 Aralık 2025 18:30

Merhaba ekstra talep açmama rağmen hala siparişim iptal edilmedi ve iade yapışmadı tarafıma 4.11.2025 itibari ile iptal talep ettim. Hala iadem gerçekleşmedi

idefix Logo
idefix
09 Aralık 2025 12:44

Sayın Ödül A., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Şengül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişimdeki Ürün Teslim Edilmedi, İade Talebime Dönüş Yapılmıyor

profile
Şengül
idefix
29 Eylül 2025 13:01
678

1 Eylül 2025 tarihinde İdefix üzerinden 20 ürün içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram: IDE68b59340d6ad0. Siparişimdeki ürünlerden biri hâlâ "hazı...

siparisimdeki-urun-teslim-edilmedi-iade-talebime-donus-yapilmiyor-6.jpg
siparisimdeki-urun-teslim-edilmedi-iade-talebime-donus-yapilmiyor-4.jpg
siparisimdeki-urun-teslim-edilmedi-iade-talebime-donus-yapilmiyor-3.jpg
siparisimdeki-urun-teslim-edilmedi-iade-talebime-donus-yapilmiyor-1.jpg
1 Destek
5
Gültekin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İdefix'ten Alınan Ürünün Kargoya Verilmemesi Ve İletişim Sorunları

profile
Gültekin
idefix
17 Temmuz 2025 19:46
415
"Teşekkürler"
idefixten-alinan-urunun-kargoya-verilmemesi-ve-iletisim-sorunlari-1.jpg
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Kargo Sorunu: Ürün Teslim Edilmedi

profile
Umut
idefix
15 Nisan 2025 18:21
949

İdefix üzerinden 06.04.2025 tarihinde bisiklet siparişi oluşturdum. Sipariş numaram: IDE67f2cc31b4355. Ayın 7'sinde siparişimin kargoya verildiğine dair bir mail iletildi. Kargo da 5 gün bekledikten sonra İdefix'ten 'Ürününüz teslim edilmiştir' şeklinde bir mail aldım. Kargo şirketinden ilgili kargo...

Hediye Siparişim Gönderilmedi, İletişim Ve İade Sürecinde Sorun Yaşadım

profile
Hanife
idefix
18 Haziran 2025 17:24
723

İdefix'ten Kurban Bayramı'nın son günü olan 09.06.2025 tarihinde, Pusulastore mağazasından yeğenim için istediği Lego oyuncak arabayı satın aldım; ancak gönderim yapılmadı. (Sipariş Tutarı: 979,00 TL / İndirim: -117,48 TL / Kargo: Ücretsiz / Toplam Tutar: 861,52 TL) 13 Haziran'da satıcıya soru sord...

hediye-siparisim-gonderilmedi-iletisim-ve-iade-surecinde-sorun-yasadim-4.jpg
hediye-siparisim-gonderilmedi-iletisim-ve-iade-surecinde-sorun-yasadim-3.jpg
hediye-siparisim-gonderilmedi-iletisim-ve-iade-surecinde-sorun-yasadim-2.jpg
5
Ercan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İdefix Söz Verilen Kargo Süresi Aşıldı, Hediye Siparişimde Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Ercan
idefix
25 Eylül 2025 12:52
610
"İdefix, Şikayetim üzerine üzerine düşen sorumluluğu yerine getirdi, keşke sürecin başında bu kadar ilgili olsalardı."

Video Şikayetler Tümünü Gör

İdefix Sıfır Diye Aldığımız Ürünün Ambalajı Açılmış Teşhir Ürünü Olması videonun kapak resmi

İdefix Sıfır Diye Aldığımız Ürünün Ambalajı Açılmış Teşhir Ürünü Olması

profile
Hüseyin
İdefix Platformundan Alışveriş Yapmış Olmak Gafletine 2. Kez Düştüm! videonun kapak resmi

İdefix Platformundan Alışveriş Yapmış Olmak Gafletine 2. Kez Düştüm!

profile
Zülkarneyn
İdefix Ayıplı Ekran Kartı videonun kapak resmi

İdefix Ayıplı Ekran Kartı

profile
Furkan
İdefix Siparişim Arızalı Geldi, Kanıtlarım Olmasına Rağmen İadem Reddedildi videonun kapak resmi

İdefix Siparişim Arızalı Geldi, Kanıtlarım Olmasına Rağmen İadem Reddedildi

profile
Yusuf
İdefix Su Sebili Hüsranı videonun kapak resmi

İdefix Su Sebili Hüsranı

profile
Mehmet
İdefix Philips 800 Series Süpürge Sıkıntısı! videonun kapak resmi

İdefix Philips 800 Series Süpürge Sıkıntısı!

profile
Bahar

Öne Çıkan Konular

idefix iletişim idefix ürünler idefix olmak idefix sitesi idefix kargo idefix sipariş idefix yapamıyorum idefix destek idefix numara
Benzer Şikayet Yaz