Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İdefix Siparişim Günlerdir Gönderilmedi Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

profile
Abdullah
17 Ekim 2025 12:08
592

11.10.2025 Cumartesi günü İdefix üzerinden Xiaomi 15t Pro 12 GB RAM 512 GB ROM cep telefonu siparişi verdim. Sipariş numaram: IDE68ea7c1edcc8. Teslimat adresi İstanbul Sultanbeyli olarak belirtildi. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ gönderilmedi.

Bu süreçte salı gününden beri İdefix müşteri hizmetlerini 6 kez aradım ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Siparişin akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum.

Sipariş için 32.549,19 TL'yi kredi kartı ile tek çekim olarak ve 6.049,00 TL'yi de Bonus kullanarak ödeme yaptım. Ürünümün bir an önce gönderilmesini ya da aksi halde ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

17 Ekim 2025 12:16 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

21 Ekim 2025 19:00

Sayın Abdullah Ö., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Telefon Günlerdir Kargoya Verilmiyor

profile
Mehmet
25 Ekim 2025 18:09
975
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Renk Gönderimi Ve Satıcı Güvensizliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
22 Ekim 2025 15:44
930
"İdefix in ilgi alâkasına teşekkür ederim"
yanlis-renk-gonderimi-ve-satici-guvensizligi-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
yanlis-renk-gonderimi-ve-satici-guvensizligi-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
yanlis-renk-gonderimi-ve-satici-guvensizligi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Siparişim Kargolanmadı İptal ve İade Talebim Karşılanmıyor

profile
Yasin
25 Ekim 2025 18:09
599
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Aldığım Telefonun Klonlanmış Çıkması ve Çözümsüzlük Süreci

profile
Ümit
10 Eylül 2025 19:27
851
1
Şahin sonuçtan hiç memnun değil

İdefix'ten Alınan Telefon Siparişi Teslim Edilmedi, Para İadesi Yapılmıyor

profile
Şahin
16 Temmuz 2025 20:18
1.781
idefixten-alinan-telefon-siparisi-teslim-edilmedi-para-iadesi-yapilmiyor-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz