Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şahin sonuçtan hiç memnun değil

İdefix'ten Alınan Telefon Siparişi Teslim Edilmedi, Para İadesi Yapılmıyor

profile
Şahin
16 Temmuz 2025 20:18
1.781

İdefix satış sitesinden 28.06.2025 tarihinde Xiaomi Redmi Note 12 Pro cep telefonu siparişi verdim. Siparişim 30 Haziran da kargoya verildi gözüktü. Ancak o tarihten bu yana idefix müşteri hizmetleri ile WhatsApp, telefon ve mail ile yaptığım tüm görüşmelerde sadece talebiniz alınmıştır diye geçiştirme yaptılar. Site üzerinde iptal ve iade butonu olmadığı için ürünü iade ya da iptal edemedim. Hepsijet ile birkaç gün önce yapmış olduğum görüşmede satıcının ürünü kargoya vermesinden birkaç dakika sonra kargoyu geri alarak geri iade oluşturduğunu öğrendim. Bu durumu İdefix e bildirmeme rağmen siparişim hala kargoda görünüyor ve para iademi sağlamıyorlar. Artık eminim İdefix Pazaryeri satıcıları ile birlikte insanları yanıltarak sahte satış yapmaktadır.

idefixten-alinan-telefon-siparisi-teslim-edilmedi-para-iadesi-yapilmiyor-2.jpg
profile
1 Destek ,
2 Yorum
16 Temmuz 2025 20:30 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

Şahin
Şahin
18 Temmuz 2025 14:34

Hiçbir dönüş olmadı, İdefix para mı geri ödemiyor.

Şahin
Şahin
27 Temmuz 2025 12:07

İdefix parama resmen çöktü. Hepsijet ile yapılan görüşmede kargonun 1 temmuzda satıcı tarafından geri alınarak iptal edildiği bildirilmesine rağmen, İdefix sistemde sipariş hala kargoda gözükmektedir. Bu yüzden tam bir aydır İdefix para ma çöktü, onlarca defa aramama rağmen hiçbir çözüm üretemiyorlar. Paramı iade etmeyen İdefix firması alışveriş sitesi değil, insanların parasına haksız bir şekilde çöken bir sitedir.

27 Temmuz 2025 19:24
Şahin
Şahin
30 Temmuz 2025 10:07

Bugün 33. Gün İdefix paramı iade etmiyor. Her telefon görüşmem de yeni kayıt açıyorlar, ancak sonuç alamıyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Taha
Taha

Paranızı aldınız mı?

Şahin
Şahin
Şikayet Sahibi

Bir buçuk ayın sonunda her gün aramalarımın üzerine param geri iade edildi.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Siparişim Kargolanmadı İptal ve İade Talebim Karşılanmıyor

profile
Yasin
25 Ekim 2025 18:09
599

Siparişim Gönderilmedi, Müşteri Hizmeti Çözüm Sunmuyor

profile
Mehmet
27 Mayıs 2025 10:06
2.217
1
Şener sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Gelen Ekran İçin İade Reddi Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Şener
27 Ekim 2025 01:28
730
Kırık Gelen Ekran İçin İade Reddi Ve Müşteri Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz