Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33828943
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Siparişim Gönderilmedi Muhatap Bulamıyorum

profile
Ümit
idefix
01 Ekim 2025 17:30
210

24.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden Imunex Fatma q10 adlı gıda takviyesini kredi kartı ile peşin ödeme yaparak sipariş ettim (Sipariş No: IDE68d6d82a922b3). Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. Siparişin teslim edilmesi gereken adres İzmir'dir.

Bu süreçte İdefix müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ürünün faturası da tarafıma ulaşmadı ve firmaya da ulaşılamıyor. İdefix'in bu firmayla ilgili herhangi bir sorumluluk almadığını ve mağduriyetimi dikkate almadığını düşünüyorum.

Paramın iadesini, uğradığım zararın karşılanmasını ve bu tür firmalara karşı İdefix'in daha sorumlu davranmasını talep ediyorum.

idefix Logo
idefix
01 Ekim 2025 17:55 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

idefix Logo
idefix
01 Ekim 2025 18:02

Sayın Ümit Ö. , Talebinizle ilgili detaylı bilgiyi İdefix üzerinden aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Sevgiler, İdefik Müşteri Deneyim Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Şengül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişimdeki Ürün Teslim Edilmedi, İade Talebime Dönüş Yapılmıyor

profile
Şengül
idefix
29 Eylül 2025 13:01
609

1 Eylül 2025 tarihinde İdefix üzerinden 20 ürün içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram: IDE68b59340d6ad0. Siparişimdeki ürünlerden biri hâlâ "hazı...

siparisimdeki-urun-teslim-edilmedi-iade-talebime-donus-yapilmiyor-6.jpg
siparisimdeki-urun-teslim-edilmedi-iade-talebime-donus-yapilmiyor-4.jpg
siparisimdeki-urun-teslim-edilmedi-iade-talebime-donus-yapilmiyor-3.jpg
siparisimdeki-urun-teslim-edilmedi-iade-talebime-donus-yapilmiyor-1.jpg
5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Gönderilmedi, Para İadem Gecikiyor!

profile
Serkan
idefix
22 Ekim 2025 18:34
1.657

17/10/2025 tarihinde İdefix üzerinden kredi kartımla verdiğim IDE68f28d8b0ca49 numaralı siparişim onaylandı. Ancak 22/10/2025 tarihinde ürünün gönderi...

3 Destek
1 Yorum

İade Ücreti 18 Gündür Hesabıma Yatırılmadı

profile
Emine
idefix
23 Eylül 2025 12:12
492

04.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden verdiğim IDE66472b91131df numaralı siparişim için ürün iadesi gerçekleştirdim ve 19.760 TL tutarındaki ücret iadesinin banka kartıma yapılmasını bekliyorum. İade işlemiyle ilgili gerekli belgeler ve onay tarafıma iletildi. Ancak üzerinden 18 gün geçmesine rağmen...

1 Destek

İdefix Geçersiz Kargo Takip Numarası Ve Teslim Edilmeyen Sipariş

profile
Yakup
idefix
23 Ekim 2025 19:34
511

15.10.2025 tarihinde idefix internet sitesinden Pro Plan kedi maması siparişi verdim (Sipariş No: IDE68ef734324e79). Ödemeyi kredi kartı ile 999 TL olarak gerçekleştirdim. Ürün Yurtiçi Kargo ile gönderildiği ve kargo takip numarasının ıpy61969152 olduğu belirtildi. Ancak bu takip numarası geçersiz; ...

idefix-gecersiz-kargo-takip-numarasi-ve-teslim-edilmeyen-siparis-1.jpg
1 Destek
3
Kenan sonucu yetersiz buldu

Siparişim 10 Gündür Teslim Edilmedi, Hiçbir Geri Dönüş Yok

profile
Kenan
idefix
11 Eylül 2025 10:26
494

1 Eylül 2025 tarihinde İdefix üzerinden bir telefon siparişi verdim (Sipariş No: IDE68b56d4c93014). Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişin gönderileceği adres İstanbul. Bu süreçte yaklaşık 6-7 defa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her defasında telefon numaram a...

siparisim-10-gundur-teslim-edilmedi-hicbir-geri-donus-yok-3.jpg
siparisim-10-gundur-teslim-edilmedi-hicbir-geri-donus-yok-2.jpg
siparisim-10-gundur-teslim-edilmedi-hicbir-geri-donus-yok-1.jpg
Öne Çıkan Konular
idefix adres idefix fatura idefix izmir idefix müşteri hizmetleri iletişim idefix olmak idefix para iadesi idefix sipariş idefix yapamıyorum idefix ürünler
Benzer Şikayet Yaz