to read complaints and reviews, or file yours. 
IDE67fe02ededb95 sipariş kodu ile Nisan ayında İdefix üzerinden Lenovo ThinkPad P16 model bir bilgisayar satın aldım. Bilgisayarı teslim aldıktan sonra ciddi performans sorunları yaşadım. Lenovo yetkili servisiyle görüştüğümde, cihazı incelemeye geldiler ve bilgisayarın orijinal 1 adet 32 GB RAM’inin sökülüp yerine 2 adet 32 GB orijinal olmayan RAM takıldığını tespit ettiler. Bu tespitle ilgili yazılı raporu da İdefix’e ilettim.
İade başvurusu yaptım ve iade sürecim onaylandı. Ancak yaklaşık 3 haftadır her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, tarafıma bir türlü kargo iade kodu iletilmedi. Bilgisayarı iş adresimden teslim etmek istiyorum ve iade işlemini tamamlamak için gerekli olan kargo iade kodunu bekliyorum.
171.599 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım. Hem iade kodumun acilen gönderilmesini hem de ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Haziran ayında İdefix üzerinden Lenovo P16v iş istasyonu satın aldım (Sipariş No: IDE67fe02ededb95). Ürünü teslim aldıktan sonra cihazın açılmış ve orijinal yedek parçalarının değiştirilmiş olduğunu fark ettim. Bunun üzerine, uzun uğraşlar ve yetkili servis onayı sonrasında, 12.08.2025 tarihinde ürünü satıcı firma olan Teknoraks’a iade ettim.
İade işlemiyle ilgili olarak defalarca İdefix müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi; ancak bugüne kadar hiçbir ilerleme kaydedemedim ve tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Satıcı firma ile de görüştüm, ücret iadesi için talep açıldığı belirtildi fakat İdefix’ten bir dönüş alamıyorum.
172.000 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Ücret iadesinin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
11 Eylül’de Lenovo 20V 3.25A 1.7mm Notebook Şarj Adaptörü siparişi verdim (Sipariş No: IDE68c2d77582EDC). Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişi İstanbul adresime teslim almak üzere oluşturmuştum. Bu süreçte İdefix müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime ge...
https://www.idefix.com/ sitesinden 06/05/2025 tarihinde Intel Lga1151 Fan (K69237 001) marka fan aldım, ancak gelen ürünler sahteydi. Orijinal fiyatına satılan bu sahte ürünleri, henüz açmadan üstten bakarak bile anlayabiliyordum. Hiç dokunmadan iade oluşturdum. Kargo firmasına gidip, iade kodu ile ...
4 Ekim cumartesi günü saat 00:05’te idefix üzerinden HP Omen 16 siparişi verdim (sipariş no: ıde68e039aeeed72). Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve fatura adresimi güncellemek istememe rağmen sistemde değişiklik yapılamıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ...
05/10/2025 tarihinde İdefix üzerinden Lenovo ADLX65CLGE2A model notebook şarj adaptörü siparişi verdim (Sipariş No: IDE68e2A7727f5c4). Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Ürün için 1.490,00 TL ödeme yaptım, teslimat adresim i...
Lenovo 
Yorumlar