Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İdefix Orijinal Olmayan Motor Yağı Satışı ve Geri Ödeme Talebim Çözülmedi

İdefix Orijinal Olmayan Motor Yağı Satışı ve Geri Ödeme Talebim Çözülmedi
İdefix Orijinal Olmayan Motor Yağı Satışı ve Geri Ödeme Talebim Çözülmedi
İdefix Orijinal Olmayan Motor Yağı Satışı ve Geri Ödeme Talebim Çözülmedi
profile
Serkan
24 Mayıs 18:00
206

17.05.2026 tarihinde İdefix üzerinden IDE6a0a11FB 4f6c4 sipariş numarası ile 1.953 TL ödeyerek Castrol Edge 5w-30 ll 5 litre motor yağı satın aldım. Ürün 19.05.2026 tarihinde İstanbul Avcılar adresime teslim edildi. Aracımın motor bakımını yaptırmak üzere ustaya gittiğimde, ürünü inceleyen usta motor yağının orijinal olmadığını tespit etti.

Bunun üzerine 20.05.2026 tarihinde İdefix üzerinden iade talebi oluşturarak durumu satıcıya bildirdim. Ancak bugüne kadar sorunum çözüme kavuşturulmadı ve mağduriyetim giderilmedi.

Orijinal Olmayan ürün satışına ilişkin gerekli incelemenin ivedilikle yapılmasını, söz konusu motor yağının bedeli olan 1.953 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

24 Mayıs 18:35 (Şikayetten 34 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

24 Mayıs 18:35

Sayın Serkan C., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özkan sonuçtan hiç memnun değil

İdefix'ten Satın Alınan Castrol Edge Yağının Sahte Olduğu Şüphesi Ve İade Reddi

profile
Özkan
07 Nisan 14:54
818
İdefix'ten Satın Alınan Castrol Edge Yağının Sahte Olduğu Şüphesi Ve İade Reddi
1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Gönderilmedi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Hızlı İade Talebi

profile
Kenan
02 Nisan 17:40
276
siparis-gonderilmedi-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-hizli-iade-talebi-3.jpg
siparis-gonderilmedi-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-hizli-iade-talebi-1.jpg

Kusurlu Ürün Ve Kibirli Satıcı Yaklaşımı

profile
20 Mayıs 11:51
230

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz