Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İdefix Kurumsal Fatura Talebim Sürekli Göz Ardı Ediliyor

profile
Durdu
19 Ağustos 2025 11:54
509

17 Temmuz’da Bouche'da adlı satıcıdan idefix üzerinden “Bisiklet APE Reader” model elektronik ürünü satın aldım. Sipariş numaram: IDE688680678cb0b. Ürünü Isparta adresime teslim aldım. Satın alma işleminden bu yana faturamı kurumsal olarak talep etmeme rağmen, ne kurumsal ne de e-arşiv faturası tarafıma iletilmedi.

Bu süreçte idefix’e üç kez WhatsApp üzerinden başvurdum, her seferinde yalnızca “talep oluşturduk” yanıtı verilerek sorunum geçiştirildi. Bugün 19 Ağustos ve halen faturamı alamadım. Defalarca talep etmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Mali açıdan da bu durumun ciddi bir sorun teşkil ettiğini düşünüyorum.

Kurumsal faturamın bir an önce düzenlenip tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

19 Ağustos 2025 11:58 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Kaskın Faturası Gönderilmiyor

profile
Mehmet
17 Eylül 2025 16:55
542
1
İskender sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Onayım Olmadan İptal Edildi, İade Gecikiyor

profile
İskender
04 Kasım 2025 14:49
467
1
İdris sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmeden İade Edilmedi Ve Bilgilendirilmedim

profile
İdris
16 Eylül 2025 13:37
660
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

İdefix Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edilen Sipariş Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Telafi Talebi

profile
Merve
18 Ekim 2025 17:42
464

Stokta Olmayan Gitar Satışı Ve Geciken İade Nedeniyle Mağduriyet

profile
Mümine
18 Eylül 2025 13:18
455
Benzer Şikayet Yaz