İdefix Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi ve Yetkililere Ulaşamıyorum


1 Kasım’da idefix üzerinden 10 kilo kedi maması siparişi verdim (sipariş no: ıde6905c311abfc0). Siparişim Mersin’e teslim edilecekti ve ödemesi 2800 TL civarındaydı. Ürünü uygun fiyatlı olduğu için tercih ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen mama hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kargoya verme süresinin geçtiği bilgisini aldım. Siparişim zamanında ulaşmadığı için kedimin mamasını marketlerden, çok daha yüksek fiyatlara almak zorunda kaldım ve maddi olarak mağdur oldum.
Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve gecikmeden kaynaklanan maddi kaybımın giderilmesini talep ediyorum.


IDE682cfac0223d1 numaralı siparişimde 3 kg kedi maması sipariş ettim. Kargo firması, ürünün zarar gördüğünü belirterek teslim alıp almayacağımı sordu, almak istemedim. Ürün bana ulaşmadan iade edilmesini istedim. 21.05.2025 tarihinde sipariş ettiğim ürünün herhangi bir iadesi gerçekleşmedi. Müşteri ...

29.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden Ayeg firmasından kedi maması siparişi verdim (Sipariş No: IDE68da9ff1bbee6). Ücretini kredi kartı ile ödedim. Bugün, 03.11.2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte iki kez İdefix müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Son olarak...

15.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden Brit Premium Sterilised Tavuklu 8 kg kedi maması siparişi verdim (Sipariş No: IDE68c7BD09861BD). Aradan 18 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Siparişin bana ait olmayan, yanlış bir adrese ve kişiye teslim edildiği bilgisini aldım. Teslim almam g...
15 Ekim’de İdefix üzerinden Pro Star Tavuklu Yetişkin Kedi Maması 15 kg siparişi verdim (Sipariş No: IDE68ef47de08253). Bugün 21 Ekim ve ürün hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Siparişi Tekirdağ adresime teslim almak üzere verdim ve 1080 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Aradan geçen 6 g...
Yorumlar