Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İdefix İki Aydır Beklenen İade: Çözüm Yok, Süreç İlerlemiyor

Şikayetçi
10 Eylül 17:05
223

13.07.2025 tarihinde İdefix üzerinden aldığım zımba teli ürününü Sürat Kargo ile iade ettim. Sipariş numaram: IDE686ebafc6cfaa. Üzerinden iki ay geçmesine rağmen kredi kartıma ücret iadesi yapılmadı. Her aradığımda sadece kayıt açılıyor ancak herhangi bir çözüm sunulmuyor ve süreçle ilgili hiçbir ilerleme kaydedilmiyor.

Ücretimin bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.

10 Eylül 17:09 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi

25 Eylül 13:36

Sayın Şikayetçi B., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi T: +90 (0850) 266 06 06

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Gönderilmedi, Para İadem Gecikiyor!

Serkan
22 Ekim 18:34
1.202
1
İdris sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmeden İade Edilmedi Ve Bilgilendirilmedim

İdris
16 Eylül 13:37
640

İdefix İade Onaylandı Ama 26615 TL Param 15 Gündür Hesabıma Yatmadı

Merve
26 Haziran 10:28
284

İdefix’ten Alınan Ürünün İadesi 20 Gündür Yapılmıyor

Olcay
06 Ağustos 13:56
649
Benzer Şikayet Yaz